Включаете трейс, делаете iisreset, воспроизводите ошибку, смотрите трейс.
Или
открываете каталог с сайтом MS CRM, открываете web.config, ищете следующую строку - <add key="DevErrors" value="Off"/>, меняете ключик на On, делаете iisreset, воспроизводите ошибку, смотрите, что написало в причинах ошибки.