Столкнулся с неожиданным неудобством.
CRM формирует название интереса из полей фамилия, имя и отчество.
Что создает некоторые неудобства при создании действий в отношении интересов - видя только ФИО интереса без названия компании понять кто это не тыкая мышкой в интерес - сложно.
Поток интересов достаточно велик.
Видится два пути решения:
1. Изменения механизма формирования поля "Название" (но непонятно - как).
2. Изменения поля, которое попадает "В отношении" у действия, но это еще более непонятно как.
Можете ли подсказать пути выхода из сложившейся ситуации. Желательно, понятно, поддерживаемые.
