[AndreyS]

Я не вижу каких-либо проблем при работе < 100 пользователей с 600 тыс. клиентов.

Да, надо будет посмотреть на оборудование, на хранение данных, на кастомизации (если будут), на интеграцию с call-центром и т.д. но задача достаточно стандартная.