AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 21.05.2024, 21:12   #1  
Andrew Besedin is offline
Andrew Besedin
Участник
 
121 / 15 (1) ++
Регистрация: 25.01.2002
Dynamics 365 v9.1 for Outlook + Windows11 + IE11
Уважаемые коллеги,

Пытаемся приживить плагин для Outlook к Microsoft CRM. На сервере стоит версия 9.1 On-Premise с последним апдейтом (9.1.26.23). На клиенте всё прекрасно работает через Chrome и MS Edge.

На клиенте с Windows 11 установлено расширение для Outlook + Update1 Rollup 2. Проблемы начинаются, когда открывается новое окно (например, создание организации, запуск отчёта и т.п.). Расширение использует IE 11 в качестве браузера, а он некорректно отображает содержимое сайта (если открыть чистый IE11, например, так)

Замеченные ошибки:
- Не формируются отчёты
- Нет главного меню на странице в левом верхнем углу
- Не открываются уведомления
- В разделе Posts на страницах сообщение об ошибке (An error occurred. Please wait a few moments and try again. If the problem persists, contact a system administrator)

Что пробовали сделать в свойствах IE:
- добавлен сайт в список надёжных сайтов
- добавлен сайт в параметры режима совместимости
- добавлен сайт в разрешённые сайты в блокировке всплывающих окон
- чистили кеш как описано тут

Правильным видится решение научить плагин для Outlook использовать браузер по умолчанию из настроек Windows вместо этого недобитого IE11. Но как это сделать, непонятно.
Кто-нибудь сталкивался с подобными проблемами? Как лечили? Спасибо.
__________________
С уважением,
Андрей Беседин

Последний раз редактировалось Andrew Besedin; 21.05.2024 в 21:20.
Старый 22.05.2024, 08:45   #2  
Andrew Besedin is offline
Andrew Besedin
Участник
 
121 / 15 (1) ++
Регистрация: 25.01.2002
Дополню:
Что еще пытались сделать:
- отключили режим совместимости в MS Edge и удалили доп. компонент Режим Internet Explorer. Стало только хуже, вернули обратно
- есть некий патч к IE, но он на Windows 11 не встаёт

Трассировка CRM при открытии формы с организацией или любого отчёта многократно выдаёт такое исключение:
>Crm Exception: Message: Should never reach this point., ErrorCode: -2147220970 <Stack trace>

А трассировка IE на странице (F12) выдаёт ошибку:
http://<domain>/_static/_common/scripts/es6-shim.map 404 / Not Found

При запуске любого отчёта трассировка IE выдаёт такие ошибки:
http://s-crm1/Reserved.ReportViewerWebControl.axd?OpType=Resource&Version=15.0.1537.0&Name=Microsoft.Reporting.WebForms.Fonts.ReportingServicesGlyphs.eot? 404 / Not Found
http://<domain>/ScriptResource.axd?d=<LongID> 401 / Unauthorized
__________________
С уважением,
Андрей Беседин
Старый 17.10.2024, 13:49   #3  
Fergh is offline
Fergh
Участник
 
68 / 15 (1) ++
Регистрация: 21.02.2012
По моей практике - сей плагин оставить только для синхронизации почтовых сообщений с конкретными записями CRM (сделки, интересы и т.п.), выбрал письмо, засинхронил с crm и получил основное - все коммуникации в crm системе. Что-то еще из него выжимать - только время тратить. В остальном юзать ms crm в обычном браузере. Быстрее и эффективнее. Остальные записи как-то синхронить с аутлуком можно, но использовать их только для чтения, обзора. Редактировать, апдейтить их - ошибки будут всплывать перманентно.То грузиться долго будет, то плагин блокироваться, то окна не открываться. Ошибки больше локальные и разнородные.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
powerobjects: Scope for Dynamics 365 v9 Upgrade Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 19.01.2019 00:16
NAV Team: Validating Single Sign-on with Office 365 and Microsoft Dynamics NAV 2013 R2 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 19.12.2013 15:00
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 13 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 27.03.2013 22:12
german_nav_developer: Buildnummern-Übersicht Microsoft Dynamics NAV 2009 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 04.06.2010 13:21
CRM DE LA CREME! Configuring Microsoft Dynamics CRM 4.0 for Internet-facing deployment Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 18.08.2009 11:05
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 14:11.