AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 28.08.2008, 10:18   #1  
SeregaK is offline
SeregaK
Участник
 
76 / 21 (1) +++
Регистрация: 10.11.2006
Проблема с русским текстом в теле писем после обработки E-mail Router
Стоит crm4 и настроен E-mail router.
При отправке писем с yandex и mail сформированные роутером в crm письма содержат в теле письма знаки вопросов вместо русских символов.
При отправке писем через Microsoft Office Outlook 2007 c корпаративной почты письма приходят в crm в нормальном виде, т.е. русский текст отображается как положено.
CRM, роутер и целевой почтовый сервер не имеют никакого отношения к корпаративной почте и домену, они находятся на клиенте.
Понятно что проблема с кодировками, но вот в какую сторону копать понять не могу! Может есть у кого идеи или кто уже сталкивался с такой проблемой?

Последний раз редактировалось SeregaK; 28.08.2008 в 11:27.
Старый 08.09.2008, 11:10   #2  
SeregaK is offline
SeregaK
Участник
 
76 / 21 (1) +++
Регистрация: 10.11.2006
! проблема всё ещё актуальна
Старый 08.09.2008, 13:01   #3  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
Аватар для IgorF
Ex AND Project
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
307 / 37 (2) +++
Регистрация: 23.07.2007
Адрес: Поребрик сити
я сталкивался тока в трехе с таким, помогло установка апдейта (который кстати был установлен случайно)))
Старый 08.09.2008, 13:56   #4  
SeregaK is offline
SeregaK
Участник
 
76 / 21 (1) +++
Регистрация: 10.11.2006
А апдейт на CRM?
Старый 08.09.2008, 14:00   #5  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
Сергеа, такого апдейта к 4ке нету, сегодня смотрел.
можешь сам глянуть, вот тут все выпущенные заплатки
Старый 08.09.2008, 15:44   #6  
SeregaK is offline
SeregaK
Участник
 
76 / 21 (1) +++
Регистрация: 10.11.2006
Понятно, на систему короче! Спасибо, всем, будем ждать апдейта!
Старый 08.09.2008, 15:51   #7  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
Аватар для IgorF
Ex AND Project
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
307 / 37 (2) +++
Регистрация: 23.07.2007
Адрес: Поребрик сити
Цитата:
Сообщение от SeregaK Посмотреть сообщение
Понятно, на систему короче! Спасибо, всем, будем ждать апдейта!
Ежели есть поддержка в MS можно и не ждать, написать запрос на поддержку... обратят внимание и выпустют заплатку для всех ;-)
Старый 16.02.2011, 14:05   #8  
LordPueblo is offline
LordPueblo
Участник
 
33 / 12 (1) ++
Регистрация: 01.03.2010
Я вижу, что проблема старинная.
Скажите, были ли обновления по этой проблеме?
У меня приходят письма из CRM 4.0 с приблизительно таким текстом

=?utf-8?B?0KHQtNC10LvQutCwICMwMDgwNTIg0JLQsNC8INC90LDQt9C90LDRh9C10L3QsCDQt9Cw0LTQsNGH0LAgRTAwNTk6OiDRgdC0

Причем от некоторых пользователей, эти же сообщения приходят в нормальном виде.
Понятно, что проблема зависит от пользователя, от которого отрабатывает WF, но не понятно где копать, чтобы починить это.
Старый 12.01.2012, 10:21   #9  
Natalia Lebedeva is offline
Natalia Lebedeva
Участник
 
51 / 11 (1) +
Регистрация: 21.01.2011
??? вместо букв во входящей почте
Всем привет!

У одного клиента та же беда - вместо букв во входящих письмах в CRM вопросики ?????.
Таки нет решения?
Старый 21.02.2012, 09:23   #10  
Natalia Lebedeva is offline
Natalia Lebedeva
Участник
 
51 / 11 (1) +
Регистрация: 21.01.2011
Кстати говоря, в Dynamics CRM 2011 тоже бывает, что приходят письма с ??? вместо букв.
Все-таки где копать?
Старый 21.02.2012, 10:05   #11  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Я бы начал с настроек почтового сервера
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Leon's CRM Musings: Is E-mail Dead And Is Communication Becoming Social? Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 25.06.2011 13:12
Не работает E-mail Router Soulcar Dynamics CRM: Администрирование 6 21.12.2009 17:07
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Configure Microsoft Dynamics CRM Online E-mail Router with Exchange Online Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 08.12.2009 02:14
Email router подвисает с ошибкой на некоторых из писем Смирнов Денис Dynamics CRM: Администрирование 6 10.12.2008 20:56
E-mail Router и почтовый сервер Domino Lotus Вику-Вику Dynamics CRM: Функционал 6 20.11.2008 12:46

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 13:45.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.