AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 18.01.2008, 13:20   #1  
A.Prokopenko is offline
A.Prokopenko
Участник
 
28 / 11 (1) +
Регистрация: 11.01.2008
Несколько e-mail адрессов на один контакт
Есть задача, чтоб к любому пользователю можно было привязать более одного e-mail адресса. По идее это должно решаться забиванием ряда e-mail через точку с запятой ";", но Microsoft CRM рубит такие попытки в корне, ругаясь, что e-mail введен не корректно.

Неужели нужно создавать дополнительные поля? И если так, кто-нибудь может сталкивался с такой задачей?
Старый 18.01.2008, 13:35   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,860 / 604 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
А зачем вам это?
__________________
CRM, SharePoint и черная магия, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
Теперь и английский вариант! http://fixrm.wordpress.com/
MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 18.01.2008, 14:27   #3  
A.Prokopenko is offline
A.Prokopenko
Участник
 
28 / 11 (1) +
Регистрация: 11.01.2008
ну, на пример клиент хочет чтоб переписка у него велась на два почтовых ящика сразу, причем переадресацию он на своей стороне не хочет настраивать. Ну или если речь идет о Организации, то может переписка идет с двумя контактами одновременно - ответственным и, на пример директором для контроля..
Старый 18.01.2008, 16:06   #4  
glad is offline
glad
Участник
 
74 / 17 (1) ++
Регистрация: 23.05.2006
Если переписка с разными лицами, то правильнее завести их всех как контактов, со своими e-mail. А по первой ситуации, зачем это клиенту? Если уж совсем важный клиент, то можно также создать мнимый контакт, на коотрый повесить второй e-mail.
Старый 18.01.2008, 16:46   #5  
A.Prokopenko is offline
A.Prokopenko
Участник
 
28 / 11 (1) +
Регистрация: 11.01.2008
давайте не будет рассуждать на тему того "зачем оно нужно", если задача есть, значит нужно - я же не из собственных больных идей это решил сделать. У нас в течение первой же недели обкатки CRM возникла необходимость в этом.

Общение с двумя пользователями не вариант т.к. копи-паст в две разные задачи это не рациональных подход - если так работать, то программистов-автоматизаторов можно уволнять.

Задача стара как мир, я уверен, что Microsoft в курсе и предприняло меры для ее решения.
Старый 21.01.2008, 08:33   #6  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,860 / 604 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
А давайте не будем гнуть пальцы, раз уж обратились за помощью? Ваша задача как консультанта, в том числе, переубедить заказчика, если он просит невыполнимого или нелогичного.
Задачу наличия нескольких е-маил у пользователя CRM может решить ваш администратор Exchange путем настройки правила сбора писем из разных ящика пользователя в один единственный. Если при этом адрес получателя будет автоматически подправлен, то роутер без проблем продолжит работу.
__________________
CRM, SharePoint и черная магия, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
Теперь и английский вариант! http://fixrm.wordpress.com/
MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 21.01.2008, 10:34   #7  
A.Prokopenko is offline
A.Prokopenko
Участник
 
28 / 11 (1) +
Регистрация: 11.01.2008
Я очень не верно выразил свою мысль....

Говоря о пользователе, я имел ввиду сущности "Контакт" или "Организация"...
Т.е. мне нужно, чтобы одним действием "отправка почты в организацию", можно было выслать письмо сразу на два e-mail.

Последний раз редактировалось A.Prokopenko; 21.01.2008 в 10:37.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Troubleshooting the Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 09.01.2009 06:03
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Workflow E-mail Utilities Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 16.12.2008 23:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Dynamics CRM E-mail Router and Exchange 2007: Keeping it Secure Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 14.07.2008 13:05
Несколько серверов CRM в одном домене xm-ad Dynamics CRM: Администрирование 1 16.03.2007 11:54
Один родительский контакт и много дочерних natterru Dynamics CRM: Разработка 1 22.02.2007 22:15
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 20:14.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.