Возобновление незавершенных действий

[Pinocchio]

Появился такой вопрос, вызванный задачей создания множества писем путем слияния.

Я создаю кампанию, создаю действие - "письмо через слияние", вешаю его на себя, распределяю, тем самым запускается ворд и я отправляю часть писем на печать, тут мне нужно прервать выполнение, я положим отпечатал половину, закрываю ворд, в CRM создаются активити на напечатанные пиьсма и данное действие закрывается или со статусом "прервано системой" или как "не завершено". Собственно оба этих статуса плохи тем, что я не могу понять, как продолжить выполнение операции, я ведь не все пиьсма отпечатал, а часть. Никак не могу найти опцию возобновления действия. Кнопка "распределить действие кампании" не появляется, соответственно я не могу перейти на слияние в ворд.

Кто-нибудь сталкивался с такими проблемами? Может быть не на примере пиьсма через слияние, но на что-нибудь другом было такое?