AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 01.04.2008, 15:41   #1  
zhenek is offline
zhenek
Участник
 
133 / 10 (1) +
Регистрация: 01.02.2007
? как вставить картинку в шаблон электронной почты?
не удается вставить картинку в шаблон электронной почты, кто знает как это сделать? и возможно ли вообще?
Старый 01.04.2008, 16:07   #2  
tatra is offline
tatra
Участник
 
229 / 11 (1) +
Регистрация: 21.09.2007
Адрес: Самара
Я делал подобную задачу (правда не вдаваясь в тонкости шаблонов) через калоуты (если честно просто через код). Просто HTML код втыкал в письма. (ну я там еще дальше пошел, картинки в письмах с нашего сайта подгружались)
Старый 02.04.2008, 08:44   #3  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,840 / 601 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Впечатлен Вашим опытом tatra. Я и не знал что подобное возможно. Другое дело, что клиент не получит нормальное html-письмо со всеми картинками, а будет при открытии качать их с вашего сайта, верно? Я в таких случаях запрещаю Outlook качать "внешнее" содержимое ибо мало ли. И клиент, я уверен, поступит так же.
__________________
CRM, SharePoint и черная магия, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
Теперь и английский вариант! http://fixrm.wordpress.com/
MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 02.04.2008, 10:19   #4  
tatra is offline
tatra
Участник
 
229 / 11 (1) +
Регистрация: 21.09.2007
Адрес: Самара
Наши клиенты нам доверяют..... И выглядит это достаточно корректно и вежливо, как мне кажется.....

Последний раз редактировалось tatra; 02.04.2008 в 10:27.
Старый 02.04.2008, 10:33   #5  
tatra is offline
tatra
Участник
 
229 / 11 (1) +
Регистрация: 21.09.2007
Адрес: Самара
И кстати, эту идею я заметил из рассылок Microsoft.
Старый 02.04.2008, 10:36   #6  
tatra is offline
tatra
Участник
 
229 / 11 (1) +
Регистрация: 21.09.2007
Адрес: Самара
И ктсати Enot, вы знаете как можно сделать по другому?
Старый 02.04.2008, 11:57   #7  
Likefire is offline
Likefire
Заноза в заднице
Аватар для Likefire
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
547 / 49 (3) +++
Регистрация: 22.10.2007
Адрес: Москва
Я знаю, как сделать по-другому, ибо делал так по книжке. Книга рекомендует пользоваться либо Visual Studio, либо FrontPage. Нужно создать в студии (либо FrontPage) HTML-прообраз будущего шаблона, потом выделить его, скопировать и вставить уже в соответствующее поле формы создания нового шаблона CRM. Есть одна особенность: если ваша попытка копирования и вставки не удалась, то проверьте, присуствует ли над HTML-кодом следующая строка:
<!doctypehtmlpublic"-//w3c//dtd html 4.0 transitional//en">
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков!
За это сообщение автора поблагодарили: zhenek (1), demonik (1).
Старый 02.04.2008, 17:06   #8  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,840 / 601 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
И что дальше? Я тоже пробовал хитрить: делал письмо в outlook (с картинкой), после чего вставлял в письмо CRM. Долго смеялся, всем рекомендую попробовать.
__________________
CRM, SharePoint и черная магия, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
Теперь и английский вариант! http://fixrm.wordpress.com/
MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 02.04.2008, 23:58   #9  
zhenek is offline
zhenek
Участник
 
133 / 10 (1) +
Регистрация: 01.02.2007
спасибо Likefire! Действительно удалось вставить картинку в шаблон
Старый 03.04.2008, 10:33   #10  
Likefire is offline
Likefire
Заноза в заднице
Аватар для Likefire
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
547 / 49 (3) +++
Регистрация: 22.10.2007
Адрес: Москва
!
Цитата:
Сообщение от Enot Poloskun Посмотреть сообщение
И что дальше? Я тоже пробовал хитрить: делал письмо в outlook (с картинкой), после чего вставлял в письмо CRM. Долго смеялся, всем рекомендую попробовать.
В книге написано, что для этих целей подходят только Visual Studio и FrontPage. Однако же и тут есть сноска, что FrontPage поможет только, если копируешь код из представления Design (Дизайн). Из любого другого редактора, включая и представление Code (Код) программы FrontPage, копирование готового кода ничего не даст.
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков!
Старый 03.04.2008, 10:38   #11  
Likefire is offline
Likefire
Заноза в заднице
Аватар для Likefire
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
547 / 49 (3) +++
Регистрация: 22.10.2007
Адрес: Москва
:)
Цитата:
Сообщение от zhenek Посмотреть сообщение
спасибо Likefire! Действительно удалось вставить картинку в шаблон
Пожалуйста! Все люди братья,- все должны помогать друг другу!
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков!
Старый 03.04.2008, 12:15   #12  
tatra is offline
tatra
Участник
 
229 / 11 (1) +
Регистрация: 21.09.2007
Адрес: Самара
Кстати, кому интересно. Когда мы делаем в Visual Studio картинка остается отдельным файлом. (Поэтому напрашивается вариант подзагрузки). OUTLOOK может генерировать картинку прямо в коде HTML письма при помощи языка VML. Я пробовал всталять этот VML в CRM-овские письма, у меня честно говоря ничего не получилось. (я правда уже не помню в чем была причина)
Старый 05.04.2008, 11:29   #13  
zhenek is offline
zhenek
Участник
 
133 / 10 (1) +
Регистрация: 01.02.2007
да, отдельным файлом и если этот файл будет по каким-либо причинам недоступен клиенту при просмотре письма, то клиент картинку не увидит, но это лучше чем вообще ничего. Как говорится за неимением лучшего, будем пользоваться тем что есть
Старый 06.06.2008, 13:15   #14  
SVK is offline
SVK
Участник
Аватар для SVK
 
36 / 10 (1) +
Регистрация: 20.09.2005
Адрес: Москва
Однако напрашивается вопрос, в каком CRM это все пробовалось 3.0 или 4.0?
И кто-нибудь знает, планируют ли MS исправлять эту явную недоработку в дальнейшем - может уже анонсировали?
Старый 27.06.2008, 10:53   #15  
zhenek is offline
zhenek
Участник
 
133 / 10 (1) +
Регистрация: 01.02.2007
я пробовал в 3.0
Старый 28.06.2008, 14:00   #16  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,840 / 601 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
В 4 ничего не изменилось. Видимо исправлять не собираются... Честно говоря интеграция с почтой в MS CRM вообще не серьезная. Я работал с рядом контор, после регистрации на сайтах которых мне приходило письмо: "Здравствуйте... Мы хотели бы вас поздравить... Если вы не хотите в дальнейшем получать от нас подобные письма, пожалуйста ответьте на это письмо с пометкой... или перейдите по ссылке...". Очевидно, что в серьезной системе необходим данный спам инструмент и хорошие средства управления подписками на рассылки. К сожалению, в MS этого нет.
Где-то в настройках тройки я видел нечто подобное (и даже были спец. шаблоны писем). Насколько я понял, при ответе на определенное письмо, у записи Клиента, связанной с адресом, устанавливался флаг "Не слать маркетинговые материалы". Никакого описания работы данного функционала я, тем не менее, найти не смог.
__________________
CRM, SharePoint и черная магия, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
Теперь и английский вариант! http://fixrm.wordpress.com/
MS Certified Dirty Magic Professional

Последний раз редактировалось Артем Enot Грунин; 28.06.2008 в 14:04.
Старый 27.08.2008, 16:45   #17  
SVK is offline
SVK
Участник
Аватар для SVK
 
36 / 10 (1) +
Регистрация: 20.09.2005
Адрес: Москва
Возвращаюсь к теме картинок.
Получается сейчас так, что пользователи будут делать шаблоны для писем и сами вставлять картинки в письма. Моя задача при отсылке письма сохранить и переслать картинку, а не ссылку на нее. Я нашел, что outlook при формировании письма с картинкой делает ссылку на нее только как на имя <img src="cid:Imagefile.jpg">, а саму картинку хранит в специальном разделе письма в Base64 формате (вроде) порезанную на равные части.
В данный момент собираюсь писать кодер картинки в письмо. Может быть кто-нибудь уже встречал подобное или похожее решение - подскажите?
__________________
CRM programmer

Последний раз редактировалось SVK; 27.08.2008 в 17:04.
Старый 28.08.2008, 10:54   #18  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,840 / 601 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Есть еще один вариант: письмо через слияние с документом ворд. Доступно только в Outlook клиенте. В этом случае картинки таблички и прочая красота будет доступна
__________________
CRM, SharePoint и черная магия, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
Теперь и английский вариант! http://fixrm.wordpress.com/
MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 28.08.2008, 12:18   #19  
SVK is offline
SVK
Участник
Аватар для SVK
 
36 / 10 (1) +
Регистрация: 20.09.2005
Адрес: Москва
Я пошел другим путем. Рассылки будут через веб-сервис, картинки вставляются как URL в тело письма, в сервисе парсится код письма и создается AlternateView.
Через час, примерно, буду знать результат идеи.
__________________
CRM programmer
Старый 28.08.2008, 13:53   #20  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,840 / 601 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Я думаю ваш путь более трудоемок
__________________
CRM, SharePoint и черная магия, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
Теперь и английский вариант! http://fixrm.wordpress.com/
MS Certified Dirty Magic Professional
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
По поводу шаблонов электронной почты. EugenyG Dynamics CRM: Функционал 12 27.04.2010 23:55
Повторное создание элементов электронной почты (e-mail) после перезагрузки сервера Likefire Dynamics CRM: Функционал 6 30.01.2009 10:59
Ошибка при слиянии электронной почты в быстрой кампании SLK Dynamics CRM: Администрирование 0 18.09.2008 16:48
Проблема с отслеживание электронной почты demonik Dynamics CRM: Администрирование 25 17.03.2008 18:03
Синхронизация электронной почты Sergio Dynamics CRM: Функционал 0 28.02.2008 17:35
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 16:16.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.