Не работает групповой импорт

[Murphy]

Собственно, сабж.
Импортировать пробовал как с использованием IE, так и через MS Outlook (mobile client).
Происходит следующее: CRM запрашивает текстовый файл (экспортированный из Excel или Outlook, в юникоде, разделитель - табуляция), показывает соответствие полей, затем дает соотнести те, которые сразу сопоставить не удалось, пишет, что запущен процесс импорта, смотрите в Действиях - операции группового импорта.
Идет туда и видим, что у процесса состояние "Не завершено". На этом все. Не импортируется ни одной записи, нет ни успешных, ни неудачных попыток импорта, ни-че-го.
Записи (контакты, клиенты и т.д.), созданные в самой CRM, отображаются и обрабатываются нормально. Роли присвоил себе все.
Может, кто-нибудь сможет подсказать, где дальше копать?
Импортировать надо будет около 8-10 тыс. контактов (для уже заключенных договоров), так что ручками не получится...
Заранее спасибо...
Алексей.