AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 03.04.2013, 10:28   #1  
Arhiskorpion is offline
Arhiskorpion
Участник
 
27 / 10 (1) +
Регистрация: 05.03.2013
Не удается подключить организацию в Outlook
Проблема такая при настройке организации на установленном клиенте CRM 2011 для outlook на этапе инициализации возникает ошибка. скрины и лог приведены ниже:
Изображения
  
Вложения
Тип файла: txt Crm50ClientConfig.txt (32.0 Кб, 18 просмотров)
Старый 03.04.2013, 13:23   #2  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
а пользователь и crm в одном домене находятся? Хотя в принципе, если дошли до инициализации организации, значит в мастере уже увидели пользователя...
Или проблема только у одного пользователя??? Хз, это надо с админами разбираться
Старый 03.04.2013, 14:46   #3  
Arhiskorpion is offline
Arhiskorpion
Участник
 
27 / 10 (1) +
Регистрация: 05.03.2013
Вообще тех поддержка пишет почистите мол реестр и AppData и заново установите, это не помогает, время синхронизировано, пользователи в 1 домене, в IIS 1 привязка, брадмауэр отключен стало быть не причем, тестировал на 2 компах, ошибка одинаковая. НО.... На сервере волшебным способом все настроилось! сижу взрываю себе мозг))))
Старый 03.04.2013, 14:50   #4  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
Система новая?
Может сервер CRM и пользователи в разных доменах??
У меня такая ситуация была. У вас ADFS or on- premise ?
Старый 03.04.2013, 15:00   #5  
Arhiskorpion is offline
Arhiskorpion
Участник
 
27 / 10 (1) +
Регистрация: 05.03.2013
on-premise, сервер и юзер в одном домене, ось Windows Server 2008 R2, на сервере и на клиенте rollup 12.
Старый 04.04.2013, 11:24   #6  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
ждем админов
Старый 05.04.2013, 12:22   #7  
TheMarhang is offline
TheMarhang
Участник
Аватар для TheMarhang
 
29 / 14 (1) ++
Регистрация: 02.10.2012
Адрес: Russia, Perm
Устанавливали/откатывали роллапы?
Если да (как было в моем случае) помогло откатывание оутлук клиента - не совпадали версии
Цитата:
Артем Грунин (16:15:27 4/03/2013)
> После удаления 10 и 12 пакета нужно повторно конфигурировать Outlook клиент
> Иными словами нужно удалять старую конфигурацию и создавать новую
Старый 06.05.2013, 07:33   #8  
Ronin2007 is offline
Ronin2007
Участник
 
87 / 12 (1) ++
Регистрация: 14.03.2012
Добрый день.
У меня сейчас та же проблема. Инфраструктура такая же. Но интересно что изначально у меня клиент Outlook был настроен и работал. В какой то момент понадобилось настроить пользователю, но не получилось. Попробовал у себя удалить конфигурацию и заново поставить - получил вышеописанную ошибку. CRM на этапе внедрения, поэтому на сервере что то менялось. В браузере "/xrmdeployment/2011/deployment.svc" выдаёт что служба создана. Есть решение?

В логе клиента есть запись:
> LoadData failed for URL https://crmserver:5555/Sibcem/_root/...utSupported=0: Unhandled Exception: System.Net.WebException: Удаленный сервер возвратил ошибку: (401) Несанкционированный.
в System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
в Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.HttpSupport.Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.IHttpSupport.LoadDataWithExtendedTimeout(String url)
Inner Exception: System.ComponentModel.Win32Exception: Главное конечное имя неверно
в System.Net.NTAuthentication.GetOutgoingBlob(Byte[] incomingBlob, Boolean throwOnError, SecurityStatus& statusCode)
в System.Net.NTAuthentication.GetOutgoingBlob(String incomingBlob)
в System.Net.NegotiateClient.DoAuthenticate(String challenge, WebRequest webRequest, ICredentials credentials, Boolean preAuthenticate)
в System.Net.NegotiateClient.Authenticate(String challenge, WebRequest webRequest, ICredentials credentials)
в System.Net.AuthenticationManager.Authenticate(String challenge, WebRequest request, ICredentials credentials)
в System.Net.AuthenticationState.AttemptAuthenticate(HttpWebRequest httpWebRequest, ICredentials authInfo)
в System.Net.HttpWebRequest.CheckResubmitForAuth()
в System.Net.HttpWebRequest.CheckResubmit(Exception& e)

Последний раз редактировалось Ronin2007; 06.05.2013 в 08:49.
Старый 07.05.2013, 12:16   #9  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
Одно из главных условий при установке клиента АУТЛУК.
У текущего пользователя должны быть определенные разрешения.
Я что бы не париться, на момент установки клиента для АУТЛУК давал пользователю права админа.
Подключал все, а затем убирал права
Старый 07.05.2013, 13:22   #10  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,840 / 601 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Цитата:
Сообщение от -O_o- Посмотреть сообщение
Одно из главных условий при установке клиента АУТЛУК.
У текущего пользователя должны быть определенные разрешения.
Я что бы не париться, на момент установки клиента для АУТЛУК давал пользователю права админа.
Подключал все, а затем убирал права
Не могли бы вы назвать какие?
__________________
CRM, SharePoint и черная магия, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
Теперь и английский вариант! http://fixrm.wordpress.com/
MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 07.05.2013, 13:49   #11  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин Посмотреть сообщение
Не могли бы вы назвать какие?
Эх Енот, если бы я знал ) думаете ставил бы пользователям админские права?
Надо рыться.. нема бажання...
Старый 07.05.2013, 14:34   #12  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,079 / 835 (34) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Цитата:
Сообщение от -O_o- Посмотреть сообщение
нема бажання...
Перевожу с украинского - нет желания.

Серёжа, не забывай, что Артём - россиянин, а не все россияне владеют украинским =)
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Читайте мой блог
Старый 08.05.2013, 09:32   #13  
Ronin2007 is offline
Ronin2007
Участник
 
87 / 12 (1) ++
Регистрация: 14.03.2012
Я как раз и есть админ в CRM. Подключать пытался себя.
Ещё обнаружил что при попытке конфигурировать клиента в системном журнале windows на клиенте возникает событие kerberos с кодом 4:
The kerberos client received a KRB_AP_ERR_MODIFIED error from the server crmserver$. This indicates that the password used to encrypt the kerberos service ticket is different than that on the target server. Commonly, this is due to identically named machine accounts in the target realm (SIBCEM.RU), and the client realm. Please contact your system administrator.
Старый 14.05.2013, 06:54   #14  
Ronin2007 is offline
Ronin2007
Участник
 
87 / 12 (1) ++
Регистрация: 14.03.2012
Ещё есть подозрение на разницу часовых поясов на сервере и клиенте.
Заметил вот что:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: screenshot.jpg
Просмотров: 132
Размер:	108.0 Кб
ID:	8217
На скриншоте выделена дата и время запуска бизнес-процесса. Оно на час больше текущего времени WIN8R2 (где находится CRM) сервера и клиентов. Причём часовой пояс везде одинаковый. Такое впечатление, что у служб CRM свои настройки часового пояса. Может кто-нибудь знает откуда берётся эта разница?
P.S.
У меня службы CRM запущены под доменной учётной записью, IIS версии 7.5, CRM 2011 R12
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Не удается настроить клиент CRM для Outlook. ServiceMak Dynamics CRM: Администрирование 9 18.07.2012 01:22
Не подключить клиент CRM 2011 к Outlook krasava82 Dynamics CRM: Администрирование 9 29.03.2012 11:46
crminthefield: CRM 2011 Outlook Synchronization Process Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 06.08.2011 02:35
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Getting CRM Data into Outlook Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 15.04.2011 00:12
CRM Client for Outlook - Не удаётся установить подключение iradaev Dynamics CRM: Функционал 0 10.12.2008 15:05
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 20:36.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.