AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.02.2014, 07:57   #1  
Vadimych is offline
Vadimych
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 02.08.2013
Почта в 2013
С переходом на CRM 2013 столкнулись с проблемой настройки маршрутизатора электронной почты. Если раньше любой пользователь мог в своих параметрах прописать свои учетные данные, и свободно отправлять/получать почту из системы, то в новой версии, так не получается. В настройках почтового ящика радиокнопки Разрешить использование учетных данных для обработки электронной почты - стоит "нет" и не активно. Подскажите как правильно настроить, чтоб опять через маршрутизатор все работало?
Старый 05.02.2014, 09:12   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Полагаю под "раньше" понималась CRM 4.0, так как начиная с 2011 эта настройка доступна только по защищенному соединению - по https. Попробуйте эту статью The 'Allow Email Router to use my credentials' option unavailable in CRM 2011
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 05.02.2014, 09:12   #3  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Наверное это функция работает как и в CRM 2011/
Нужно либо зайти в CRM по https, либо отключить ее в реестре:
создать в
HKLM\Software\Microsoft\MSCRM\
ключик DisableSecureDecryptionKey со значением 1
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
За это сообщение автора поблагодарили: Vadimych (1).
Старый 05.02.2014, 11:08   #4  
Borisvil is offline
Borisvil
Участник
 
123 / 36 (2) +++
Регистрация: 03.06.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сталкивался с этой проблемой.
Ключик в реестре уже не помогает, если нет доступа по https необходимо править параметр в базе MSCRM_Config.
К сожалению подзабыл какой, находил в гугле, вечером могу посмотреть, дома записано.
Кстати, в CRM2013 появилась собственная почтовая служба и отдельный роутер в принципе уже не нужен. Все делается через профили почты и server-side sinhronization.
Старый 11.02.2014, 07:47   #5  
Vadimych is offline
Vadimych
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 02.08.2013
Показал Ваши ответы нашему админу и через 4 минуты все заработало. Спасибо.

Что бы не плодить темы, напишу тут же, тема практически та же.

В новой версии никак не получается написать электронное письмо из системы. Добавляю адресата, тему, а текст письма (описание) не могу вставить. Окно не активно. Шаброн или статью - пожалста, добавляй. И сохранял в черновики уже, все равно результат нулевой. Письмо отправляется, доходит до адресата - все норм. Но вот что с текстом делать?. Думал какие-нить новые пункты в роли безопасности добавились, но ничего не нашел похожего. Подскажите - сталкивался кто с таким?
Старый 11.02.2014, 09:40   #6  
Likefire is offline
Likefire
Заноза в заднице
Аватар для Likefire
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
547 / 50 (3) ++++
Регистрация: 22.10.2007
Адрес: Москва
Записей в блоге: 1
Цитата:
Сообщение от Vadimych Посмотреть сообщение
Показал Ваши ответы нашему админу и через 4 минуты все заработало. Спасибо.
Поблагодарить за помощь на данном форуме можно и в более материальной форме - внизу понравившегося поста всегда есть ссылка "Поблагодарить автора сообщения".
Цитата:
Сообщение от Vadimych Посмотреть сообщение
Что бы не плодить темы, напишу тут же, тема практически та же.

В новой версии никак не получается написать электронное письмо из системы. Добавляю адресата, тему, а текст письма (описание) не могу вставить. Окно не активно. Шаброн или статью - пожалста, добавляй. И сохранял в черновики уже, все равно результат нулевой. Письмо отправляется, доходит до адресата - все норм. Но вот что с текстом делать?. Думал какие-нить новые пункты в роли безопасности добавились, но ничего не нашел похожего. Подскажите - сталкивался кто с таким?
А вот тему лучше было новую начать. Вопрос как бы к делу относится совсем косвенно...
__________________
Лень мудрого человека - это необходимое средство нейтрализации кипучей активности руководящих им дураков!
Старый 11.02.2014, 12:04   #7  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Цитата:
Сообщение от Vadimych Посмотреть сообщение
Показал Ваши ответы нашему админу и через 4 минуты все заработало. Спасибо.
Другие участники будут признательны, если вы скажете что именно помогло. Не у всех может быть в команде такой кудесник-админ.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 13.02.2014, 04:38   #8  
Vadimych is offline
Vadimych
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 02.08.2013
Отметил сообщение, которое натолкнуло админа на решение проблемы. Причем он это уже знал, но запутался и думал, что для этой базы так уже делал. Но все равно спасибо.
Новый вопрос в новой теме.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Gareth Tucker: CRM 2013 New Features: Using Real-time Workflow for Validation Rules Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 07.12.2013 08:31
Gareth Tucker: Fixing the sub-grid user experience in CRM 2013 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 20.11.2013 10:11
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Upgrading to the CRM 2013 User Experience Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 31.10.2013 06:12
Gareth Tucker: CRM 2013 New Features: Business Process Flows Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 17.10.2013 04:36
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 13:30.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.