AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 17.05.2018, 14:08   #1  
Дмитрий А.А. is offline
Дмитрий А.А.
Участник
Аватар для Дмитрий А.А.
 
173 / 19 (1) ++
Регистрация: 24.07.2015
Адрес: СПб
Проблема с отправкой электронных писем
Добрый день.
возникла странная проблема, совет по которой хотел бы получить.
CRM 2011.
Пользователь создал письмо - ответ на "Обращение" (Incident).
При попытке отправить письмо окно зависает, все кнопки на панели становятся "серыми" (как будто система пытается обновить запись и подгрузить какие-то изменения, но не может это сделать)
Попробовал повторить действия пользователя - та же проблема повторилась.
Попробовал создать отдельное письмо и отправить его на тестовый ящик - письмо пришло.
Попробовал посмотреть включить трассировку - ошибок в логах в момент отправки нет.
У пользователя в момент отправки тоже никаких ошибок не появляется.
Большинство других писем от пользователя успешно уходят.
Всего таких 2 письма, которые "зависают".
Подскажите, в какую сторону копать?
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Создание завершенных входящих электронных писем в CRM Дмитрий А.А. Dynamics CRM: Прочие вопросы 4 10.03.2018 18:39
Автоматическая маршрутизация электронных писем через очереди Ronin2007 Dynamics CRM: Функционал 7 28.03.2013 09:31
Проблема с русским текстом в теле писем после обработки E-mail Router SeregaK Dynamics CRM: Администрирование 10 21.02.2012 10:05
Предпросмотр писем перед отправкой IbabaI Dynamics CRM: Функционал 2 03.03.2010 09:13
Проблема с отправкой почты из CRM Zus Dynamics CRM: Администрирование 1 03.04.2007 07:37
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 17:28.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.