AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 19.11.2007, 08:04   #1  
Lutecij is offline
Lutecij
Участник
Аватар для Lutecij
 
7 / 12 (1) ++
Регистрация: 07.11.2007
? Письма в списке ожидания
Уважаемые коллеги, подобный вопрос уже задавался на этом форуме но ответа на него не было.
Как убрать не удаляя электронную почту из списка ожидания "Мои задачи -> Выполняемые"?
Старый 20.11.2007, 11:45   #2  
SeregaK is offline
SeregaK
Участник
 
76 / 21 (1) +++
Регистрация: 10.11.2006
Отправить их в другой список ожидания или сохранить как завершённые! =)
Старый 21.11.2007, 08:27   #3  
Lutecij is offline
Lutecij
Участник
Аватар для Lutecij
 
7 / 12 (1) ++
Регистрация: 07.11.2007
Гм, действительно, про другой список я недодумал Позор на мои седины...
А по поводу завершенности - принятые сообщения и так завершенные, а в списке остаются, наверное надо workflow написать...
Старый 11.09.2008, 10:59   #4  
Bakai Madybaev is offline
Bakai Madybaev
Участник
 
201 / 16 (1) ++
Регистрация: 22.04.2008
Господа, подниму тему:

Где права надо добавить, если пользователь в списке ожидания не может Принять себе письмо - выделяет письмо, жмет кнопку вверху на панеле "Принять" / "Accept" ???
Старый 11.09.2008, 11:15   #5  
Bakai Madybaev is offline
Bakai Madybaev
Участник
 
201 / 16 (1) ++
Регистрация: 22.04.2008
Еще проблема:

Есть письма в самом списке ожидания, я могу их "Принять" - они переходят в My Work - In Progress.
Есть письма в My Work - Assigned., я НЕ могу их "Принять" - вылетает окно "The requested record was not found or you do not have permissions to view it."
ЧТо делать?
Старый 11.09.2008, 11:48   #6  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
Цитата:
Сообщение от Bakai Madybaev Посмотреть сообщение
Еще проблема:

Есть письма в самом списке ожидания, я могу их "Принять" - они переходят в My Work - In Progress.
Есть письма в My Work - Assigned., я НЕ могу их "Принять" - вылетает окно "The requested record was not found or you do not have permissions to view it."
ЧТо делать?
Странная ситуевина. Сейчас поделал туже процедуру у меня отработало!

Какой ролью безопасности Вы пользуетесь?
Старый 11.09.2008, 12:09   #7  
Bakai Madybaev is offline
Bakai Madybaev
Участник
 
201 / 16 (1) ++
Регистрация: 22.04.2008
Цитата:
Какой ролью безопасности Вы пользуетесь?
Куча ролей, включая Системный админ, кастомайзер, Sales/Service/SChedule manager
Старый 11.09.2008, 12:18   #8  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
а включите developer errors, может появится больше информации ?
Старый 11.09.2008, 12:51   #9  
Bakai Madybaev is offline
Bakai Madybaev
Участник
 
201 / 16 (1) ++
Регистрация: 22.04.2008
Цитата:
а включите developer errors, может появится больше информации ?
к сожалению нетр
порыскал на форумах = такая ошибка у людей возникает в совершенно разных объектах, говорят что то с AD
Старый 11.09.2008, 14:40   #10  
Bakai Madybaev is offline
Bakai Madybaev
Участник
 
201 / 16 (1) ++
Регистрация: 22.04.2008
Господа, вопрос:
Юзер1 создал письмо. По-умолчанию Owner даного письма Юзер1.
если он назначает (Assign) письмо Юзеру2, тогда Юзер2 увидит данное письмо у себя в очереди My work - Assigned. И автоматически Owner данного письма становится Юзер2.
После этого Юзер2 может без проблем принять (Accept) данное письмо - оно попадает ему в My work - In progress.

Проблема в том, что у Юзера2 в списке ожидания My work - Assigned есть письма, у которых стоит Owner Юзер3. И когда Юзер2 пытается принять (Accept) - вылетает ошибка о том, что недостаточно прав.
Старый 15.10.2008, 12:14   #11  
W@ndERR ® is offline
W@ndERR ®
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 08.10.2008
Подумал, что создавать новую тему не стоит - отпишу здесь

Это нормально, что сотрудники определенного отдела видят списки ожидания других отделов?
Старый 15.10.2008, 13:46   #12  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCTS
Аватар для Сабитов Андрей
MCBMSS
Лучший по профессии 2009
 
851 / 122 (6) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
Получается, что нормально .... хотя и не правильно
__________________
Старый 15.10.2008, 15:31   #13  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,911 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Списки ожидания общие для всех пользователей системы. Действия и обращения в них отображаются в соответствии с правами пользователей.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 02.12.2009, 14:39   #14  
Nazarov is offline
Nazarov
Участник
 
32 / 10 (1) +
Регистрация: 25.09.2009
Цитата:
Сообщение от SeregaK Посмотреть сообщение
Отправить их в другой список ожидания или сохранить как завершённые! =)
И все же, как сохранить их "как завершенные", что б они не отображались в списке ожидания, но оставались в "Рабочая область -> Действия".?
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Возможность трекать свои входящие письма в CRM через forward на mailbox xany Dynamics CRM: Администрирование 3 27.05.2009 14:13
Какая максимальная длина темы письма? Tony Green Dynamics CRM: Функционал 1 05.03.2009 21:09
Пропадает форматирование письма W@ndERR ® Dynamics CRM: Администрирование 0 22.01.2009 17:32
Письмо в списке ожидания usercrm Dynamics CRM: Разработка 2 22.10.2008 10:26
Письма в "Списки ожидания" - "Мои задачи" ДмитрийCол Dynamics CRM: Функционал 0 10.01.2007 09:46
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 15:44.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.