AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 17.05.2018, 14:08   #1  
Дмитрий А.А. is offline
Дмитрий А.А.
Участник
Аватар для Дмитрий А.А.
 
149 / 19 (1) ++
Регистрация: 24.07.2015
Адрес: СПб
Проблема с отправкой электронных писем
Добрый день.
возникла странная проблема, совет по которой хотел бы получить.
CRM 2011.
Пользователь создал письмо - ответ на "Обращение" (Incident).
При попытке отправить письмо окно зависает, все кнопки на панели становятся "серыми" (как будто система пытается обновить запись и подгрузить какие-то изменения, но не может это сделать)
Попробовал повторить действия пользователя - та же проблема повторилась.
Попробовал создать отдельное письмо и отправить его на тестовый ящик - письмо пришло.
Попробовал посмотреть включить трассировку - ошибок в логах в момент отправки нет.
У пользователя в момент отправки тоже никаких ошибок не появляется.
Большинство других писем от пользователя успешно уходят.
Всего таких 2 письма, которые "зависают".
Подскажите, в какую сторону копать?
Старый 17.05.2018, 16:25   #2  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,069 / 832 (34) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Я бы рекомендовал посмотреть фидлером что уходит/приходит.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Читайте мой блог
За это сообщение автора поблагодарили: Дмитрий А.А. (1).
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Создание завершенных входящих электронных писем в CRM Дмитрий А.А. Dynamics CRM: Прочие вопросы 4 10.03.2018 18:39
Автоматическая маршрутизация электронных писем через очереди Ronin2007 Dynamics CRM: Функционал 7 28.03.2013 09:31
Проблема с русским текстом в теле писем после обработки E-mail Router SeregaK Dynamics CRM: Администрирование 10 21.02.2012 10:05
Предпросмотр писем перед отправкой IbabaI Dynamics CRM: Функционал 2 03.03.2010 09:13
Проблема с отправкой почты из CRM Zus Dynamics CRM: Администрирование 1 03.04.2007 07:37
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 07:32.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.