Сжатие диалоговых форм в АХ2009

[Geo]

Молчат в "Администрировании"...
Надеюсь, в "Програмировании" гуру знают
-------------------------------------------------------------------------

У нас АХ 2009 вер. 5.0.1500.2116; терминальный доступ у всех пользователей.

Периодически случается так, что формочки у пользователей открываются обрезанными (уменьшенного размера), из-за чего в них не помещаются данные или кнопки. Формочки эти, которые проверял, были системногенерящиеся, т.е. их размер не изменить пользователю и их не поправить в АОТе.
Происходит такое случайным образом, но у некоторых пользователей гораздо чаще, чем у других. Очень часто это случается, если открыть второй экземпляр Аксапты - после этого первый начинает глючить, и продолжает даже после закрытия второго.

Лечится у нас двумя известными способами:
1) сбросом всех пользовательских настроек, помогает не всегда;
2) перезапуском АХ, помогает довольно уверенно.

Еще практикуем прыгать ТАБом по невидимым полям, ориентируясь на строку подсказки - но выглядит это, в глазах нормальных людей, диковато, и применимо лишь в простых случаях.

В чем тут может быть дело, и как бороться?

[George Nordic]

Системные окошки не всегда генеряться посередине экрана. Обычно - идут каскадом начиная с левого внешнего угла. В опреленный момент убегают за области видимости - правый нажний край.

С Уважением,
Георгий

[Bega]

Цитата:

Сообщение от Geo

Формочки эти, которые проверял, были системногенерящиеся

Это диалоги типа Box:: ?

[Geo]

Цитата:

Сообщение от George Nordic

Системные окошки не всегда генеряться посередине экрана. Обычно - идут каскадом начиная с левого внешнего угла. В опреленный момент убегают за области видимости - правый нажний край.

Где-то похоже. Действительно, бывает, что урезавшееся окно возникает впритык к нижнему, допустим, краю экрана. Перетащить такое окно нет проблем, но размер у него уже не меняется.
Однако я не уверен, что оно всегда возникает у края экрана.

Сейчас воспроизвел такой случай.
Открыл журнал фактур Клиентов (РК/ Запросы/ Журналы/ Фактура). Нажал "Удалить", отменил. Запустил вторую копию АХ с другим именем пользователя (обе - в терминалке). Вернулся в журнал фактур и снова нажал "Удалить". Получилось, как на скриншоте. (Для скриншота я специально перетащил журнал фактур вниз, чтобы был виден его заголовок и нижняя часть экрана с панелью команд).

Стало нормальным, когда закрыл вторую АХ. Также, контрольно, стало нормальным, когда при открытой второй АХ закрыл журнал фактур и открыл его заново. При этом, замечу, другие пользователи два раза открывать АХ вообще не должны бы, так что дело здесь не исключительно в запуске второго экземпляра системы.

Цитата:

Сообщение от Bega

Это диалоги типа Box:: ?

В воспроизведенном случае, имя формы - Dialog.

А у одного пользователя эту штука вообще вылезает в самой обычной формочке фильтра по полю

[Wamr]

можно полюбопытствовать?
- как организован терминальный доступ (RDP, Citrix или еще как)?
- у вас на картинке явно нестандартная тема рабочего стола... это у всех так?

[Geo]

Цитата:

Сообщение от Wamr

можно полюбопытствовать?
- как организован терминальный доступ (RDP, Citrix или еще как)?
- у вас на картинке явно нестандартная тема рабочего стола... это у всех так?

Терминалка - Citrix.
Чего нестандартного на рабочем столе? Вроде всё вполне стандартное... Windows XP.

[Wamr]

Моё мнение, что это связано именно с Citrix-ом. Видимо, Аксапта просто не может правильно понять размеры рабочего стола и окна. Мне кажется, что включение режима MDI (когда все в одном окошке), должно решить проблемы.

У вас крупные иконки и системные кнопки, текст в гриде занимает меньше полстроки, само окно программы "квадратное", а виндовая панель с программами явно не от стандартной ХП. Это явно недефолтные настройки винды.

[Geo]

ХР у меня, может, и впрямь какой-нибудь "сборки", но насчет остального (крупные иконки и системные кнопки, текст в гриде занимает меньше полстроки, само окно программы "квадратное") - не понял У меня просто монитор 22", а скриншот обрезан - может, отсюда такое впечатление?

Про режим MDI спасибо, в сложных случаях будем пробовать.

(А, понял, текст в гриде в полстроки - это так конкретно в журнале фактур почему-то. Все остальные гриды нормальные.)

[Geo]

Для пробы включил MDI-окно. Обрезанные окошки пока не вылезали, но исчезла кнопка выгрузки в Excel

Как ЕЁ вернуть, кто подскажет?

(в настройке все панели включены)

[Wamr]

неожиданный эффект
а Ctrl+E работает?