AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 28.11.2018, 10:41   #1  
Susurro is offline
Susurro
Участник
 
19 / 10 (1) +
Регистрация: 06.11.2018
:( По завершению действия, изменить статус записи
Доброе утро,

Передо мной стоит следующая задача:
1) Создано действие(звонок).
2) По завершению действия, необходимо во всех контактах действия изменить одно кастомное поле(этап взаимодействия).

Какой механизм это может сделать? В процессах не могу найти сущность "Действие".
Старый 28.11.2018, 10:45   #2  
scr1pt is offline
scr1pt
Участник
 
2 / 10 (1) +
Регистрация: 03.12.2012
Доброе.
Да, это можно сделать бизнес-процессом. Создавайте процесс для сущности Звонок.
Старый 28.11.2018, 11:32   #3  
ZooY is offline
ZooY
Участник
Аватар для ZooY
 
338 / 44 (2) +++
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: Россия, Москва
Немного теории...
Действие - это общее название для ряда специализированных сущностей, таких как Звонок, Письмо, E-mail и пр. Они объедены общими свойствами и поведением, однако, каждая сущность вполне себе независима и позволяет использовать ее, например, в бизнес-процессах.
__________________
Моё: Cайт - Код
Старый 28.11.2018, 11:41   #4  
ZooY is offline
ZooY
Участник
Аватар для ZooY
 
338 / 44 (2) +++
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: Россия, Москва
Но вот по поводу вашего случая... Изменить во всех контактах... Какие контакты вы имеете в виду?
Если указанные в поля from и to или связанные со звонком как М:М или 1:М, то бизнесс-процессом (без разработки) вы этого не сделаете, только кастом (действие workflow или плагин).
Если речь о каком то кастомном поле или о данных в поле "В отношении", тогда да, это возможно с помощью бизнес-процесса.
__________________
Моё: Cайт - Код
Старый 28.11.2018, 12:31   #5  
Susurro is offline
Susurro
Участник
 
19 / 10 (1) +
Регистрация: 06.11.2018
Огромное спасибо. Особенно за теорию.

Теперь предельно ясно в какую сторону копать.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Пропали Записи Действия Примечания bysearchzone Dynamics CRM: Администрирование 15 23.05.2016 12:56
Как изменить передаваемые параметры при создании связанного действия? TankMan Dynamics CRM: Разработка 5 12.01.2014 14:58
Как изменить statuscode и statecode "настраиваемого объекта" (своей сущности) Андрей Фоменко Dynamics CRM: Разработка 2 10.05.2009 20:18
Изменить область Действия ppa80 Dynamics CRM: Разработка 5 27.04.2009 15:56
Событие "Назначение записи" для бизнес-процесса Lazarus Dynamics CRM: Функционал 1 22.01.2009 19:54
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 06:05.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.