AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 09.06.2015, 16:10   #1  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Помогите с настройкой E-Mail Router на несколько пользователей
Суть в следующем:
У нас был свой Exchange сервер в нашем домене, однако пришлось от него отказаться, и сейчас у нас внешний Exchange серер по POP3 и SMTP протоколу.

Соответственно, настройки почты для пользователей надо менять. В Мануалах и прочей инфе указано как настроить почтовый роутер на примере одного ящика. Однако в настройках самого роутера только один ящик. Подскажите, как настроить EMail роутер для пользования несколькими ящиками для разных пользователей. Что-то у меня логически не вяжется.

Подключение к Почтовому серверу я настроил, но там ящик один...
Старый 09.06.2015, 16:23   #2  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
в роутере вы указываете только криденшелы серверов входящей и исходящей почта.
а уже в срм вы настраиаете почтовые ящики пользователей.
материалов куча по этой тематике.
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 10.06.2015, 02:41   #3  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Так я ПОТОМУ и СПРАШИВАЮ, что на большинстве ресурсов ОБЩИЕ слова по ОБЩЕЙ настройке. КУЧУ мануалов прочитал. ОБЪЯСНИТЕ на примере ОДНОГО общего(!) ящика для OUT/IN и ДВУХ пользователей и будет ДОСТАТОЧНО.

У Пользователей есть доступ на CRM сервер со своими Win-доменным Логин/пароль. Почтовый ящик на ВНЕШНЕМ(!) сервере. Там УЖЕ СВОЙ Ящик@домен и пароль. У E-Mail router есть свой служебный ящик на ТОМ ЖЕ ВНЕШНЕМ сервере Mail_crm@домен и пароль.

Вот ОБЪЯСНИТЕ на примере ДВУХ хотя бы пользователей настройки.

Последний раз редактировалось LordGrey; 10.06.2015 в 02:46.
Старый 10.06.2015, 06:45   #4  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Не ИгРаЙтЕ КаПсОм. БЛОНДИНКОЙ ВЫГЛЯДИТЕ. Не выносите свою раздражённость на всеобщее обозрение.

А теперь по сути. Покажите со скриншотами что вы пробовали сделать и что не работает/какие ошибки получаете.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 10.06.2015, 09:37   #5  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
Цитата:
Сообщение от LordGrey Посмотреть сообщение
Так я ПОТОМУ и СПРАШИВАЮ, что на большинстве ресурсов ОБЩИЕ слова по ОБЩЕЙ настройке. КУЧУ мануалов прочитал. ОБЪЯСНИТЕ на примере ОДНОГО общего(!) ящика для OUT/IN и ДВУХ пользователей и будет ДОСТАТОЧНО.

У Пользователей есть доступ на CRM сервер со своими Win-доменным Логин/пароль. Почтовый ящик на ВНЕШНЕМ(!) сервере. Там УЖЕ СВОЙ Ящик@домен и пароль. У E-Mail router есть свой служебный ящик на ТОМ ЖЕ ВНЕШНЕМ сервере Mail_crm@домен и пароль.

Вот ОБЪЯСНИТЕ на примере ДВУХ хотя бы пользователей настройки.
Вот. Почитайте этот топик. + там есть ссылки.
https://community.dynamics.com/crm/f/117/t/148184
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 11.06.2015, 12:36   #6  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Выставил в настройках свой личный(!) почтовый ящик (скрин 1)

Настроил e-mail роутер.

Проверяю учётную запись. Результат (скрин 2)

Понимаю, что ошибка доступа к своему почтовому ящику.

ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: где задать логин/пароль от личного(!) ящика? Я так и не нашёл.

Раньше у нас Exchange сервер был синхронизирован с AD. Сейчас Exchange сервер внешний и там ящики/пароли хоть и остались визуально теми же, но доступ уже другой.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Мой ящик.JPG
Просмотров: 254
Размер:	112.1 Кб
ID:	9285   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Результат.JPG
Просмотров: 275
Размер:	36.6 Кб
ID:	9286  


Последний раз редактировалось LordGrey; 11.06.2015 в 12:46.
Старый 11.06.2015, 12:57   #7  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
В 4.0 помоему ничего не указывалось. Только с 2013 помему поменялась модель управления почтой.
По идее, там всего лишь нужно настроить профайлы входящей и исходящей почты. То есть указать там юзера под которым будет роутер ходить.
А в срм, ничего не надо кроме почты.

Попробуйте отправить и принять почту. И перепроверьте криденшелы, под которыми вы пытаетесь подконнектиться к сервакам (аутгоинг\инкаминг)
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 11.06.2015, 13:30   #8  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Почта висит.

Так настройки E-Mail роутера верные. В скрине результата - там всё ОК. То есть доступ к системному ящику crm_mail@ есть.

А вот где задаётся настройка доступа уже к личному ящику: usv@ ? Он потому и ругается
Старый 11.06.2015, 13:37   #9  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
Почитайте тут еще.
http://blogs.msdn.com/b/crm/archive/...rver-2010.aspx
Если не поможет. То надо смотреть, может у вас там какая-то фигня с авторизацией юзеров и т.д.
Пошерстите интернет. Материалов более чем предостаточно!
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 11.06.2015, 13:49   #10  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Цитата:
Сообщение от -O_o- Посмотреть сообщение
Почитайте тут еще.
То надо смотреть, может у вас там какая-то фигня с авторизацией юзеров и т.д.
Авторизация юзеров идёт через Active Directory

Цитата:
Сообщение от -O_o- Посмотреть сообщение
Почитайте тут еще.
Пошерстите интернет. Материалов более чем предостаточно!
И вот как тут матом не ругаться?! Если бы я не прошерстил кучу материалов - наверное, не спрашивал бы тут... Умники, блин! Только у умеют, что к поисковикам отсылать.
Старый 11.06.2015, 14:13   #11  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
Ссылка №1 - https://technet.microsoft.com/en-us/.../hh699737.aspx
Ссылка №2 - https://support.microsoft.com/en-us/kb/2003033

Проверьте все условия, которые там указаны.
ПОкажите скриншоты учетных записей для входящей\исходящей почты
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 11.06.2015, 14:18   #12  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
1. Утвердили ящики для пользователя и его очереди?
2. Поставьте галочку на форме очереди "разрешить данные для имейл роутера" и введите туда логин\пароль
3. Перепроверьте все учетки которые вы указываете.
Вот еще один блог. http://makdns.blogspot.com/2014/04/m...outer.html?m=1

Чудес не бывает и магии тоже.
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 11.06.2015, 14:45   #13  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Цитата:
ПОкажите скриншоты учетных записей для входящей\исходящей почты
Где? В Exchange-сервере или CRM? Exchange сервер у нас в облаке.



Если там что надо поменять - скажите что, я дам задание на смену.

Если в CRM сервере, то я так и не нашёл где настраивается почта для Пользователей.
Старый 11.06.2015, 15:04   #14  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Почему-то на этом экране нету галки:

Как у меня

и как должно быть
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Настройка.JPG
Просмотров: 532
Размер:	57.6 Кб
ID:	9290   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Настройка должна.JPG
Просмотров: 508
Размер:	71.8 Кб
ID:	9291  

Старый 11.06.2015, 15:35   #15  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
там есть много глюков и т.д.
надо сомтреть какой ролап у вас... может и т.д.
__________________
Все что вам нужно - это мозК
Еда - топливо... Одежда - необходимость...
Старый 11.06.2015, 15:42   #16  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Цитата:
Сообщение от -O_o- Посмотреть сообщение
там есть много глюков и т.д.
надо сомтреть какой ролап у вас... может и т.д.
А поточней?
Старый 11.06.2015, 15:46   #17  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Добрый день,

Подтвердите, пожалуйста, что в настройках пользователя в конфигурации электронной почты выбран "Маршрутизатор электронной почты". Посмотрите скриншот с объяснением:

Нажмите на изображение для увеличения
Название: EmailIntegration.png
Просмотров: 293
Размер:	33.4 Кб
ID:	9292

Также выложите, пожалуйста, скриншоты того, как вы сконфигурировали Incoming профиль в Email Router-e.

PS и в том, что я умник и люблю отсылать в гугл - не смею спорить.
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Старый 11.06.2015, 15:58   #18  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
Настройка Пользователя


Настройка Incoming

Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Мой ящик.JPG
Просмотров: 708
Размер:	116.9 Кб
ID:	9293   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Incoming.JPG
Просмотров: 494
Размер:	65.2 Кб
ID:	9294  

Старый 11.06.2015, 16:11   #19  
LordGrey is offline
LordGrey
Участник
 
17 / 10 (1) +
Регистрация: 09.06.2015
С этой проблемой разобрался. Галка появилась.

Сейчас настройки на скринах. Результат тот же самый :-(

Пароли уже вывел отдельно и копирую, чтобы не ошибиться
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Настройка сейчас.JPG
Просмотров: 359
Размер:	71.0 Кб
ID:	9295   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Очередь.JPG
Просмотров: 390
Размер:	80.5 Кб
ID:	9296  

Старый 11.06.2015, 16:14   #20  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Извините за тупой вопрос, но вынужден его задать - вы говорите, что у вас настроен Exchange и при этом пользуетесь в Email Server Type POP3 - вроде была поддержка Exchange.

Далее также укажите версию CRM, которая у вас установлена. Как это сделать показано на следующем скриншоте:

Нажмите на изображение для увеличения
Название: GetVersion.png
Просмотров: 187
Размер:	39.3 Кб
ID:	9297

По версии будет понятно какие обновления у вас установлены - http://social.technet.microsoft.com/...n-numbers.aspx
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
crminthefield: Microsoft Dynamics CRM 2011 E-mail router Availability and scalability Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.10.2012 01:15
crminthefield: CRM E-mail Router w/ 5000+ users Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 04.06.2012 23:11
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: CRM Online E-mail Router – Yes We Do That! Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 19.05.2011 22:11
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Troubleshooting the Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 09.01.2009 06:03
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Dynamics CRM E-mail Router and Exchange 2007: Keeping it Secure Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 14.07.2008 13:05
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 22:40.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.