Печать документов - права доступа

[monaco_24]

Приветствую!
Такая ситуация:
В системе имеется доработка по печати актов переноса в брак. Так вот - данный документ НЕ печатается (выводит сообщение о том, что отчет пуст), со стороны клиента, находящегося территориально в другой стране (соответствующая компания в аксапте). У меня данный документ, по одному и тому-же журналу, печатается на "ура" из их компании ! Думал, что проблема в настройках прав доступа, тем самым заводил тестового пользователя со аналогичными правами доступа - все безрезультатно. У тестового пользователя печатается, у клиента - нет. Кэш чистили.
Единственное - остается подключаться через удаленный раб. стол к пользователю и через инфолог смотреть что к чему. Но из-за разницы во времени, пока сложно это реализовать.
Есть предположения, что это может быть?

[mnt_dx]

Цитата:

Сообщение от monaco_24

Приветствую!
Такая ситуация:
В системе имеется доработка по печати актов переноса в брак. Так вот - данный документ НЕ печатается (выводит сообщение о том, что отчет пуст), со стороны клиента, находящегося территориально в другой стране (соответствующая компания в аксапте). У меня данный документ, по одному и тому-же журналу, печатается на "ура" из их компании ! Думал, что проблема в настройках прав доступа, тем самым заводил тестового пользователя со аналогичными правами доступа - все безрезультатно. У тестового пользователя печатается, у клиента - нет. Кэш чистили.
Единственное - остается подключаться через удаленный раб. стол к пользователю и через инфолог смотреть что к чему. Но из-за разницы во времени, пока сложно это реализовать.
Есть предположения, что это может быть?

Видимо дело в настройках пользователя вашей компании: у вас и у тестового пользователя есть RLS, которые позволяют видеть данные для печатного документа - фин.аналитики, склады или ещё что-то. Ещё бы я посмотрел кадровый состав и связь пользователя с сотрудником.

[oip]

1. "Использование данных" в параметрах пользователя чистили?
2. Если нет возможности подключиться к клиентской сесии, можно в коде написать логирование в ключевых местах и посмотреть, какие запросы строятся у клиента при запуске. Сразу должно стать понятно.
3. Можно самому зайти под логином того пользователя и проверить (как именно - зависит от версии Аксапты).

[raz]

Тестирование прав пользователей. DAX 4.0.

[Shmel_83]

Я думаю, что проблема может быть в разных часовых поясах....Проверьте корректность настройки часового пояса у пользователя.