AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Blogs
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 08.01.2008, 15:50   #1  
Blog bot is offline
Blog bot
Участник
 
25,459 / 846 (79) +++++++
Регистрация: 28.10.2006
Это просто общая информация по срокам поддержки продуктов Microsoft Dynamics, здесь нет ничего нового.





Обычно Заказчики Microsoft Dynamics получают техническую поддержку от Партнеров Майкрософт. Поэтому сроки поддержки зависят от конкретного Партнера. Дальше я пишу о поддержке, которую Партнеры, в свою очередь, получают от корпорации Майкрософт. Кроме Партнеров, прямой тех. поддержкой Майкрософт могут пользоваться и Клиенты, которые приобрели сервисный план Deluxe или Premier.





Сведения о сроках поддержки можно получить на общедоступном сайте: http://support.microsoft.com/lifecycle





Общие правила корпорации Microsoft по срокам поддержки просты: основная фаза поддержки продолжается в течение 5 лет, или 2 лет после выхода следующей версии продукта, в зависимости от того, что дольше.





Например, сроки поддержки семейства продуктов Microsoft Dynamics:






Сроки поддержки Microsoft Dynamics










Microsoft Dynamics AX 3.0


01 октября 2002


13 января 2009



Microsoft Dynamics AX 4.0


10 сентября 2006


11 октября 2011



Microsoft Dynamics CRM 3.0


01 декабря 2005


12 апреля 2011



Microsoft Dynamics NAV 4.0


12 декабря 2004


12 января 2010




Для MicrosoftDynamicsAX объявлено, что после публикации нового Servicepack (пакета обновления), поддержка предыдущего Servicepackпродолжается в течение еще целого года.


Есть исключение: если заканчивается срок поддержки по продукту, то это прекращает поддержку и по пакету обновления.









Сроки поддержки пакетов обновления MicrosoftDynamicsAX 3.0



Microsoft Dynamics AX 3.0 Service Pack




Когда заканчивается поддержка ServicePack
(Дата публикации предыдущего SP + 1 год + 2-й вторник с начала след. квартала)



Microsoft Dynamics AX 3.0 SP4


17 мая 2005


10 апреля 2007



Microsoft Dynamics AX 3.0 SP5


28 февраля 2006


Поддержка будет осуществляться минимум в течение 1 года после выхода SP6 (который ожидается в ближайшие дни), или до даты окончания поддержки по версии 3.0 (в зависимости от того, что наступит раньше)




Окончание срока технической поддержки по сервис-пакуозначает, что для этого сервис-пака больше не будут выпускаться исправления.





Но значит ли это, что после этой даты нельзя будет обращаться в службу технической поддержки? Вовсе нет, обращаться можно, и инженеры постараются найти возможный путь решения проблемы или выслать известное исправление, опираясь на историю старых запросов и имеющихся прошлых рекомендаций. Но если окажется, что исправления для какой-то проблемы в природе не существует, то оно будет разрабатываться для того сервис-пака, который поддерживается в данный момент.





Общее правило: Майкрософт рекомендует всем Заказчикам устанавливать последний доступный Servicepack (пакета обновления), и обновлять его по мере выхода следующих пакетов обновления.





Подробнее:


Вопросы и ответы о правилах корпорации Microsoft по срокам поддержки продуктов


Вопросы и ответы по срокам поддержки семейства продуктов Business Solutions


</SPAN>


Ссылки на партнерский портал:


<SPAN lang=EN-GB style="FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin">Microsoft Dynamics AX 3.0 Service Pack Support Policy



Microsoft Dynamics AX 4.0 Service Pack Support Policy

С радостью хочу сообщить о выпуске самоучителя по Microsoft Dynamics NAV, который уже начал появляться в книжных магазинах.





Самоучитель включает в себя:
  • 4 часа видеолекций;
  • 30 уроков;
  • 182 тестовых вопроса;
  • ...
Книга выпущена издательством "ММТ и ДО".



Источник: http://blogs.technet.com/serger/archive/20...25/2678482.aspx
__________________
Расскажите о новых и интересных блогах по Microsoft Dynamics, напишите личное сообщение администратору.
 

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 12:22.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.