AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics AX > DAX: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 14.08.2009, 16:07   #1  
vc is offline
vc
Участник
Самостоятельные клиенты AX
Axapta Retail User
 
89 / 23 (1) +++
Регистрация: 03.06.2005
Падает клиент Аксапты, при вставке текста из буфера обмена
Axapta 3.0 sp 3 CU1 kr 2. MS SQL 2005.

Добрый день. Сталкивался ли кто нибудь с подобной проблемой?
У нас она возникает нерегулярно, с разной периодичностью у разных пользователей. Возникает как на боевом приложении так и на приложении для разработки. И там и там используется тонкий клиент. Непохоже, что частота падений зависит от того, в какое текстовое поле текст вставляется, скорее зависит от частоты определенного вида операций у конкретного пользователя. У меня в последнее время участилось, при вставке в редактор кода, в поле диалога фильтации записей, вызываемого по CTRL-F, независимо от таблицы и поля, в поле поиска текста в методах и т.д.
Раздражает безумно.
На соседних рабочих местах, баг периодически возникает также, но со значительно меньшей частотой.
В Event Log на АОСе в этот момент пишется что то типа:
Object Server ars_ax30_sp03fp00_dev: AOCP Connection error: Client thread 0x109c for session 6(itVVC) canceled.
Подобные же эпизоды возникали на конфигурации без Kernel Rollup 2, на SQL Server 2000 соответсвенно. Ранее обострения заканчивались периодами относительной ремиссии.
Теперь прижало совсем.
Пробовал:
  • Сброс данных (Сервис / Параметры / Использование данных / Сброс)
  • Удаление файла локального кеша
  • Запускал клиента на терминальном сервере. (На рабочей станции Windows XP Professional, на терминальном сервере Windows Server 2003)
  • Закрывал форму Tabaxа, в норме постоянно его использую
Ничего из этого на частоту падений Аксапты не повлияло. Нет ли еще каких нибудь соображений?

Последний раз редактировалось vc; 14.08.2009 в 16:32.
Старый 14.08.2009, 16:44   #2  
Zabr is offline
Zabr
Участник
Axapta Retail User
 
1,162 / 315 (13) ++++++
Регистрация: 26.06.2002
Адрес: Москва
Что-то знакомое...
Вставка во всех случаях идет в одну и ту же таблицу (в какую), или в разные ?
Встречаются ли в тексте символы переноса строки или конца файла ?
В текстовый буфер текст первоначально откуда попадает?

Последний раз редактировалось Zabr; 14.08.2009 в 16:47.
Старый 14.08.2009, 17:02   #3  
vc is offline
vc
Участник
Самостоятельные клиенты AX
Axapta Retail User
 
89 / 23 (1) +++
Регистрация: 03.06.2005
Цитата:
Сообщение от Zabr Посмотреть сообщение
Что-то знакомое...
Вставка во всех случаях идет в одну и ту же таблицу (в какую), или в разные ?
Встречаются ли в тексте символы переноса строки или конца файла ?
В текстовый буфер текст первоначально откуда попадает?
Такое впечатление, что привести к падению может вставка текста из буфера обмена в любое текстовое поле Аксапты. Например - добавляю строку заказа, в поле кода номенклатуры вставляю скопированное значение. Или в форме номенклатуры пытаюсь отфильтровать записи (СTRL-F) и вставляю значение фильтра. Или в окне редактора, копирую строку в начале метода и вставляю ее в конце.
Символы переноса строки могут присутствовать (при вставке участков X++ кода в редакторе) или отсутствовать (в большинстве остальных операций).
В буфер обмена строка попадает чаще всего копированием в другом окне Аксапты, но может происходить и из Экселя, например.
Старый 14.08.2009, 17:40   #4  
egorych is offline
egorych
Участник
Самостоятельные клиенты AX
Oracle
 
758 / 152 (7) ++++++
Регистрация: 09.11.2006
Адрес: Краснодарский край
У нас такая бодяга наблюдалась до KR2? но нев таком фатальном кол-ве.
ИМХО - посмотреть ОС на предмет установки обновлений.
Старый 14.08.2009, 18:38   #5  
vc is offline
vc
Участник
Самостоятельные клиенты AX
Axapta Retail User
 
89 / 23 (1) +++
Регистрация: 03.06.2005
Цитата:
Сообщение от egorych Посмотреть сообщение
ИМХО - посмотреть ОС на предмет установки обновлений.
Думаю про ОС тоже, но:
  • Обновления на рабочую станцию накатываются постоянно, централизованно
  • Клиент падает, при работе под разными ОС - XP при запуске клиента на рабочей станции; Server 2003, при запуске на терминальном сервере
  • Вставка из буфера не валит никакую программу, кроме Аксапты
Старый 14.08.2009, 18:43   #6  
egorych is offline
egorych
Участник
Самостоятельные клиенты AX
Oracle
 
758 / 152 (7) ++++++
Регистрация: 09.11.2006
Адрес: Краснодарский край
Попробовать поставить "чистую" XP SP3, если на ней повторится, значит что-то в железе или сетка подглючивает!
У нас был прикол - была одна машинка, которая при перезагрузке пускала ВСЕ компы в сети тоже в резет! Оказалось - дело в сетевушке - может у вас на сервере что-то с железом ?
Старый 14.08.2009, 18:56   #7  
vc is offline
vc
Участник
Самостоятельные клиенты AX
Axapta Retail User
 
89 / 23 (1) +++
Регистрация: 03.06.2005
Цитата:
Сообщение от egorych Посмотреть сообщение
Попробовать поставить "чистую" XP SP3, если на ней повторится, значит что-то в железе или сетка подглючивает!
У нас был прикол - была одна машинка, которая при перезагрузке пускала ВСЕ компы в сети тоже в резет! Оказалось - дело в сетевушке - может у вас на сервере что-то с железом ?
Рабочая станция не так давно, чуть больше месяца назад, менялась, по другой причине. ОС ставилась с нуля. Вылеты были и раньше, хотя и реже.
А проблемы с железом на сервере (на каком, на АОСе?) - кто знает, может и есть. Механизм себе представить не могу - как железо на АОСе на эту специфическую операцию повлияет, и почему такая большая разница по частоте проявления у разных пользователей.
А еще, АОСы боевой базы и базы для разработки - на разных серверах, падения отмечаются на обоих приложениях. Хотя чаще на базе для разработки (но я в общем то больше работаю в ней)

Последний раз редактировалось vc; 14.08.2009 в 18:59.
Старый 14.08.2009, 23:32   #8  
gl00mie is offline
gl00mie
Участник
MCBMSS
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,499 / 4478 (156) ++++++++++
Регистрация: 28.11.2005
Адрес: Москва
В базе знаний есть статья 951887 с очень похожим заглавием: "клиент DAX 3.0 неожиданно сваливается при вставке текста из буфера обмена в любое текстовое поле ввода". В статье есть ссылка на обновление, по которой можно скачать ядро версии 3.0.1951.7659 (для сравнения, KR3 - это версия 3.0.1951.7609). Впрочем, это не самая последняя версия ядра для 3-ки - последняя вроде 3.0.1951.7669, скачать ее можно отсюда.

PS. В статье KB написано, что указанный эффект проявляется при запуске через Remote Desktop (под Citrix, наверно, - тоже).

Последний раз редактировалось gl00mie; 15.08.2009 в 00:37. Причина: нашел ссылку
За это сообщение автора поблагодарили: Logger (5), Raven Melancholic (2), vc (1).
Старый 15.08.2009, 08:58   #9  
vc is offline
vc
Участник
Самостоятельные клиенты AX
Axapta Retail User
 
89 / 23 (1) +++
Регистрация: 03.06.2005
Спасибо, gl00mie. Похоже на мой вариант, 100% совпадает с симптомами, когда наша Аксапта падает у конечных пользователей - все они запускают клиента на терминальных серверах с расшаренным буфером обмена. В то же время я получаю аналогичный симптом и при запуске клиента на локальной машине. Все равно, надеюсь что это одна и та же проблемы. Попробую вариант с этим хотфиксом.
Старый 15.08.2009, 09:57   #10  
Raven Melancholic is offline
Raven Melancholic
Участник
Аватар для Raven Melancholic
Самостоятельные клиенты AX
Лучший по профессии 2015
 
1,687 / 846 (32) +++++++
Регистрация: 21.03.2005
Адрес: Москва-Петушки
Цитата:
Сообщение от gl00mie Посмотреть сообщение
PS. В статье KB написано, что указанный эффект проявляется при запуске через Remote Desktop (под Citrix, наверно, - тоже).
Да, тот же самый эффект в Ax3.0 у нас проявлялся, как под RDP, так и под Citrix если буфер обмена настроен для копирования между машинами (если в Citrix буфер не расшарен, то проблемы нет). А в DAX4 у некоторых пользователей картина еще интереснее. Иногда (причем закономерности не понял) при копировании под RDP виснет сначала подключение по RDP. Если переключиться на свой комп, то на нем можно работать, но при попытке переключиться опять на RDP через панель задач наглухо виснет свой комп. Причем, после перезагрузки компа спокойно можно подключиться к старой сессии и она вполне живая.
За это сообщение автора поблагодарили: Logger (2).
Старый 15.08.2009, 15:18   #11  
Logger is offline
Logger
Участник
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
2,920 / 1540 (57) ++++++++
Регистрация: 12.10.2004
любопытно что глюк воспроизводится не гарантированно, а периодически. Мне часто помогала перезагрузка клиентской машины и сервера.

Какой-либо зависимости выявить не удалось.
Старый 04.09.2009, 11:46   #12  
vc is offline
vc
Участник
Самостоятельные клиенты AX
Axapta Retail User
 
89 / 23 (1) +++
Регистрация: 03.06.2005
Текущий статус
Спасибо gl00mie, установка хотфикса, после предварительной установки KR3, проблему решило.
Остановились на хотфиксе, ссылка на который приводится в статье в базе знаний по этой проблеме.
Хотфикс более высокой версии внес дополнительную проблему - при сохранении отчетов в формате RTF, форма искажалась. Счет-фактура, скажем, становилась нечитаемой.
Дополнительно, и в том и другом хотфиксе перестала работать функция selectionRowCopy() в классе ComWordDocument_RU, пришлось обходить.
При этом функция работала на чистых KR2 и KR3.
Теги
aos, ax3.0, буфер обмена, падает, полезное

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Падает клиент Аксапты... glibs DAX: Программирование 7 09.06.2009 19:32
Создание буфера обмена на бездисковых станциях Владимир Максимов DAX: Программирование 9 03.04.2008 11:41
клиент аксапты в пакетном режиме как кластерное приложение Almar DAX: Администрирование 5 27.03.2008 07:24
Сохранение/восстановление буфера обмена Peter Savintsev DAX: База знаний и проекты 0 01.04.2006 12:59
Падает акспата(клиент). bucken DAX: Функционал 14 02.10.2003 14:22
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 03:38.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.