AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 28.05.2009, 16:03   #1  
maka is offline
maka
Участник
 
19 / 10 (1) +
Регистрация: 11.03.2009
Проблема с Microsoft CRM Outlook клиент.
При создании письма в строке ”Кому” формируем список контактов получателей сообщения. Список формируется из контактов CRM.
От случая к случаю возникает проблема с отправкой почты.
Информация из CRM не подгружается в адресаты (строка ”Кому”), т.е. список адресатов есть, но у некоторых из них карточка контакта оказывается пустой (под карточкой контакта понимается форма, вызываемая двойным кликом по адресату в строке "Кому"), хотя, если перейти по кнопке "открыть в CRM" вся информация будет присутствовать.
Никаких зависимостей между корректной работой и родом контакта найдено не было. Сейчас контакт нормальный, в следующем письме данные в карточку не подгружены.

Вся эта беда лечится только, если зайти в Адресную книгу и нажать OK (информация в карточке контакта начинает отображаться) и так каждый раз при возникновении ошибки.

Использую CRM 3.0, Outlook 2007.
Старый 28.05.2009, 20:30   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Первый раз слышу про что-то подобное. Какой именно клиент вы используете? Для 3.0 он выпускался дважды. Вторая реакция сделана как раз чтобы корректно работать с Office 2007 (http://www.microsoft.com/downloads/d...3-8309e0cf1bb0). Так же следует накатить обновления (Rollup 3).
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
За это сообщение автора поблагодарили: maka (1).
Старый 29.05.2009, 11:22   #3  
maka is offline
maka
Участник
 
19 / 10 (1) +
Регистрация: 11.03.2009
Спасибо, помог Rollup 3.
Старый 29.05.2009, 12:03   #4  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
А клиент путевый у вас или стандартный все же? Стандартный тоже работает, но страшно глючит, если инсталляция офиса не чистая. Например, если обновить офис с 2003 до 2007, то работать не будет.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Building Rich-Client Dashboards for Microsoft Dynamics CRM with Windows Presentation Foundation Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 31.03.2009 13:24
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: List Web Part for Microsoft Dynamics CRM 4.0 Deployment Scenarios Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.01.2009 22:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Dynamics CRM 4.0 Bookshelf Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 22.01.2009 04:46
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Troubleshooting the Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 09.01.2009 06:03
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Top 14 Microsoft Dynamics CRM Sites and Downloads Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 14.07.2008 13:05
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 05:48.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.