Axapta - AOS - головная боль

[AKIS]

Здравствуйте все!

Что-то нездоровое происходит с нашей Аксаптой....

Во-первых: тот или иной юзер время от времени получает мессадж:

Your session on the server could not continue due to a fatal error condition. If problem persists please contact your Administrator. Please start again

после чего они вываливаются из системы.

Юзера конечно бегут ко мне, я смотрю в Event Viewer на сервере... Ничего особенного. Сообщение об ошибке - а причина непонятна.

Кроме того, в Event-же Viewer'е периодически (чаще, чем вышеназванное) возникают сообщения типа
1.Warning - Object Server Axapta: Exception 0xc0000005 occured in thread 0x8a8 handling session 25.
2. Error - Object Server Axapta: Exception occurred in server thread for user pd. Server has terminated connection to client.

И юзер опять же не может продолжать работу.


Как всегда, самая большая трудность - в том, что ошибка "плавающая", проявляется черт знает когда и при каких условиях. И как ее отловить - непонятно...

Система - Axapta 2.5. международная, с SP2
3-уровневая конфигурация, запущен AOS с тонким клиентом.
Число лицензий - 35
Сервер СУБД - MS SQL 2000, стоящий на Win2000 Prof Srv.
Все это дело взгромождено на IBM Netfinity.
SQL Server занимает один сервер, AOS - другой.
Объем базы - примерно 4-5 Гб (5 месяцев работы), и база и транзакшн логи регулярно бэкапятся и сжимаются. Свободного места на диске - раз в 5 больше объема базы.

Стандартные методы лечения - пересинхронизация, переиндексация и т.п. - не помогают....

Буду очень благодарен за полезные советы, может быть кто-то с этим уже сталкивался?

[SimPai]

Попроси системных и сетевых администраторов проверить сеть: рабочие станции на которых происходят ошибки, сетевые кабели, всякие хабы-свитчи и т.п., сервера с AOS и SQL, вплоть до мониторинга сети.
Не факт, но проблема может быть скрыта именно в работе сети.

[slava]

... вероятно происходит превышение количества пользователей. Обычно когда входит "лишний" пользователь, остальные вываливаются.
А может и не в этом дело

[SimPai]

slava ,
как это "...входит "лишний" пользователь..."? "Лишний" пользователь не может войти - Аксапта не позоволит.

[AKIS]

Спасибо всем за советы. Сетку я конечно проверю - только фишка в том, что ошибки сыплются в том числе для юзеров, работающих прямо на сервере - я входил туда по Терминал Сервисез коннекшн и пробовал работать - через какое-то время вывалился с ошибкой... Так что также не факт, что виновата именно сетка... Я все-таки больше грешу на настройки SQL или Windows.

Народ, а можно нескромный вопрос? А вы вообще часто в свой Event View-ер глядите? Неужто там никаких совсем сообщений об ошибках не вываливается?
Везет вам...

[SimPai]

Скромный ответ на нескромный вопрос :
лично я просматриваю Event View только по мере необходимости, когда причина проблемы не ясна. Зато за показаниями в Perfomance Monitor слежу постоянно. Правда это не обязательно, можно настроить Alerts и система сама сообщит, когда ей станет "плохо".

По твоей проблеме:
Вот что рекомендуют в аналогичной ситуации на www.partnerguide.com :

Цитата:

Very often we see that problems in the network will give problems in the Axapta environment.
Have you checked the network? Do you have a high load/traffic on the network? Lost packets? Is the breakdown related to specific clients, parts of the network, periods of the day etc. etc?