AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 15.03.2006, 07:20   #1  
kras is offline
kras
Участник
 
30 / 10 (1) +
Регистрация: 09.03.2006
CRM Deployment Manager. User manager не работает
доброе время суток.

не запускается CRM Deployment Manager/UserManager
т.е. сам DeploymentManager запускается. а вот UserManager не хочет.

запускаю от имени пользователя, который устанавливал CRM (по-моему это обязательно), права администратора на SQL Server есть.

работает все нормально, до тех пор пока не зайдешь на закладку UserManager
тогда выдает вот такое сообщение
"http://<servername>/MSCRMServices is not responding ..."
говорит - это из-за того что CRM Server недоступен (все нормально работает), или нет прав на использование UserManager.

что можно сделать?

Последний раз редактировалось kras; 15.03.2006 в 07:49.
Старый 15.03.2006, 10:23   #2  
mystic is offline
mystic
Microsoft CRM Certified Professional
Аватар для mystic
SoftLine
 
160 / 12 (1) ++
Регистрация: 13.07.2004
Адрес: Москва
Какая версия MS CRM?
Старый 15.03.2006, 16:49   #3  
kras is offline
kras
Участник
 
30 / 10 (1) +
Регистрация: 09.03.2006
CRM 3.0
есть подозрение что не включена какая-то служба. вопрос в том какая? =)
причем сама система успешно работает.
Старый 17.03.2006, 05:23   #4  
kras is offline
kras
Участник
 
30 / 10 (1) +
Регистрация: 09.03.2006
что никаких идей нет?
Старый 28.11.2006, 10:16   #5  
Андрейка is offline
Андрейка
Участник
 
12 / 10 (1) +
Регистрация: 20.11.2006
Добрый день,
столкнулся с такой же проблемой: DeploymentManager запускается. а вот UserManager нет, выдает вот такое сообщение
"http://<servername>/MSCRMServices is not responding ..."

Переустановки ничего не дали. Если кто тоже сталкивался, подскажите решение пож.
Старый 28.11.2006, 10:22   #6  
KiselevSA is offline
KiselevSA
Злыдни
Аватар для KiselevSA
Злыдни
Лучший по профессии 2015
 
958 / 333 (13) ++++++
Регистрация: 25.01.2002
Адрес: Москва
Цитата:
Сообщение от Андрейка Посмотреть сообщение
Добрый день,
столкнулся с такой же проблемой: DeploymentManager запускается. а вот UserManager нет, выдает вот такое сообщение
"http://<servername>/MSCRMServices is not responding ..."

Переустановки ничего не дали. Если кто тоже сталкивался, подскажите решение пож.
А поиск на Microsoft не помогает?
http://support.microsoft.com/kb/921393
__________________
люди...считают, что если техника не ломается, то ее не нужно ремонтировать. Инженеры считают, что если она не ломается, то нуждается в совершенствовании.
Старый 28.11.2006, 11:25   #7  
Андрейка is offline
Андрейка
Участник
 
12 / 10 (1) +
Регистрация: 20.11.2006
Спасибо, видел. И даже вчера попытался ввести эти команды, правда безуспешно. Наверное, что-то неправильно делал. На всякий случай хочу уточнить: в этих командах что вставлять вместо Service Account?
Старый 28.11.2006, 11:37   #8  
KiselevSA is offline
KiselevSA
Злыдни
Аватар для KiselevSA
Злыдни
Лучший по профессии 2015
 
958 / 333 (13) ++++++
Регистрация: 25.01.2002
Адрес: Москва
Цитата:
Сообщение от Андрейка Посмотреть сообщение
Спасибо, видел. И даже вчера попытался ввести эти команды, правда безуспешно. Наверное, что-то неправильно делал. На всякий случай хочу уточнить: в этих командах что вставлять вместо Service Account?
Service Account is a placeholder that represents the service account that is running the MSSQLSERVER service.
Учетная запись, под которой работает SQL Server. Обратите внимание, что если SQL работает под локальной учетной записью, то Service Account, судя по описанию, это имя компьютера.
(Note If the Local System account is selected, this account is the computer account. The SPN must be added to the account that is running the MSSQLSERVER service.)
__________________
люди...считают, что если техника не ломается, то ее не нужно ремонтировать. Инженеры считают, что если она не ломается, то нуждается в совершенствовании.
Старый 28.11.2006, 15:21   #9  
Андрейка is offline
Андрейка
Участник
 
12 / 10 (1) +
Регистрация: 20.11.2006
Не знаю, похоже дело не в бобине.... Вроде все команды по инструкции ввожу, но рез-тат тот же. Есть еще мысли?
Старый 28.11.2006, 16:16   #10  
KiselevSA is offline
KiselevSA
Злыдни
Аватар для KiselevSA
Злыдни
Лучший по профессии 2015
 
958 / 333 (13) ++++++
Регистрация: 25.01.2002
Адрес: Москва
Цитата:
Сообщение от Андрейка Посмотреть сообщение
Не знаю, похоже дело не в бобине.... Вроде все команды по инструкции ввожу, но рез-тат тот же. Есть еще мысли?
Что возвращает команда:
setspn -L "имя_компьютера_SQL" ?
__________________
люди...считают, что если техника не ломается, то ее не нужно ремонтировать. Инженеры считают, что если она не ломается, то нуждается в совершенствовании.
Старый 28.11.2006, 17:20   #11  
Андрейка is offline
Андрейка
Участник
 
12 / 10 (1) +
Регистрация: 20.11.2006
Пишет все, что нужно, хотя я и не большой гигант в понимании:
C=ru:
MSSQLSvc/proliant3.domen_name.ru:1433
MSSQLSVC/proliant3domen_name.ru:1433
MSSQLSVC/proliant3:1433
MSSQLSvc/proliant3.domen_name.ru:3131
NtFrs-88f5d2bd-b646-11d2-a6d3-00c04fc9b232
ldap/proliant3.domen_name.ru/ForestDnsZones.ca
GC/proliant3.domen_name.ru/domen_name.ru
HOST/proliant3.domen_name.ru/DOMEN_NAME
HOST/PROLIANT3
HOST/proliant3.domen_name.ru
HOST/proliant3.domen_name.ru/domen_name.ru
E3514235-4B06-11D1-AB04-00C04FC2DCD2/aef5f
d.ru
ldap/aef5f96d-607f-43f3-84f6-d0117ca10b3f.
ldap/proliant3.domen_name.ru/DOMEN_NAME
ldap/PROLIANT3
ldap/proliant3.domen_name.ru
ldap/proliant3.domen_name.ru/DomainDnsZones.ca
ldap/proliant3.domen_name.ru/domen_name.ru
DNS/proliant3.domen_name.ru


Причем коменду насчет MSSQLSVC/proliant3domen_name.ru:1433 ввел с ошибкой, хорошо бы ее убрать для чистоты эксперимента.
Старый 28.11.2006, 17:36   #12  
KiselevSA is offline
KiselevSA
Злыдни
Аватар для KiselevSA
Злыдни
Лучший по профессии 2015
 
958 / 333 (13) ++++++
Регистрация: 25.01.2002
Адрес: Москва
Не только для чистоты надо удалить, а и для работоспособности. Используйте ключ -D для удаления. Если сиквел стартует под домееной записью, проверьте ответ setspn -L "пользователь". В ответе должен присутствовать сервер SQL. Надеюсь, Вы настройку SPN проводили на сервере, на котором установлен CRM.
__________________
люди...считают, что если техника не ломается, то ее не нужно ремонтировать. Инженеры считают, что если она не ломается, то нуждается в совершенствовании.
Старый 28.11.2006, 18:37   #13  
Андрейка is offline
Андрейка
Участник
 
12 / 10 (1) +
Регистрация: 20.11.2006
Все сделал именно так, как написано, пока нет удачи.
М.б. файервол Керио чем-то мешает? Хотя сомнительно...

Насчет проверить ответ setspn -L "пользователь", ничего не пишет. М.б. нужно setspn -L "имя_компьютера_SQL"? Или...
Старый 29.11.2006, 08:38   #14  
KiselevSA is offline
KiselevSA
Злыдни
Аватар для KiselevSA
Злыдни
Лучший по профессии 2015
 
958 / 333 (13) ++++++
Регистрация: 25.01.2002
Адрес: Москва
Под какой учетной записью работает SQL: под LocalSystem или сетевым пользователем?
__________________
люди...считают, что если техника не ломается, то ее не нужно ремонтировать. Инженеры считают, что если она не ломается, то нуждается в совершенствовании.
Старый 29.11.2006, 08:57   #15  
Андрейка is offline
Андрейка
Участник
 
12 / 10 (1) +
Регистрация: 20.11.2006
LocalSystem
Старый 29.11.2006, 09:23   #16  
KiselevSA is offline
KiselevSA
Злыдни
Аватар для KiselevSA
Злыдни
Лучший по профессии 2015
 
958 / 333 (13) ++++++
Регистрация: 25.01.2002
Адрес: Москва
Тогда все верно. А проверьте на своем файерволе порты 88/tcp (Kerberos), 88/udp (Kerberos) и 389/udp (LDAP)
__________________
люди...считают, что если техника не ломается, то ее не нужно ремонтировать. Инженеры считают, что если она не ломается, то нуждается в совершенствовании.
Старый 30.11.2006, 08:47   #17  
Андрейка is offline
Андрейка
Участник
 
12 / 10 (1) +
Регистрация: 20.11.2006
Внутренние порты все открыты, да и при отключении файервола ошибка сохраняется. Погуглил пару дней, явных решеий не нашел. Похоже, придется переустанавливать весь сервер. Хотя жаль времени, все встает нормально, и с виду вполне рабочее...
Старый 01.12.2006, 07:10   #18  
kras is offline
kras
Участник
 
30 / 10 (1) +
Регистрация: 09.03.2006
Интересно, принадлежность к группе SQLAccesGroup обязательна? я тут подумал....
Старый 05.12.2006, 17:34   #19  
Андрейка is offline
Андрейка
Участник
 
12 / 10 (1) +
Регистрация: 20.11.2006
Если кому-то интересно, после полной переустановки все запустилось.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Building Rich-Client Dashboards for Microsoft Dynamics CRM with Windows Presentation Foundation Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 31.03.2009 13:24
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: List Web Part for Microsoft Dynamics CRM 4.0 Deployment Scenarios Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.01.2009 22:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Troubleshooting the Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 09.01.2009 06:03
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Deployment Manager: Import Organization vs. Edit Organization Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 16.10.2008 06:24
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Data Migration Manager Tips and Tricks Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 02.09.2008 22:05
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 08:33.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.