Автоматизация отправки накладной по e-mail

[ena_ax]

Стоит задача автоматизации процесса отправки накладной Торг-12.

Сейчас процесс выглядит следующим образом.
Есть Приемо-сдатчики, которые напрямую работают при отгрузке груза, они же Разносят накладную и формируют пакет документов для водителей (ТТН).

Есть менеждеры, которые работаю с клиентами (формируют заказы, ведут переговоры и тд). Менеджеры отправляют своим клиентам по почте ТОРГ-12. Делают это вручную, импортируют ТОРГ-12 в PDF, потом отправляют вложением.

На эту работу уходит много времени, и автоматизация данного процесса необходима.

Ищу правильное решение, дабы не наломать дров, не изобретать велосипед.
Желательно максимально приближенно к стандартному функционалу.
Прошу совета в каком направлении смотреть?