AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.08.2013, 15:57   #1  
Prok is offline
Prok
Участник
 
101 / 11 (1) +
Регистрация: 31.01.2013
Открытие в Outlook форм CRM
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста.
В CRM планируем задачу. После планирования, в Outlook появляется оповещение, о том что запланирована такая-то задача. Если кликнуть в окне-оповещении, то задача откроется в форме Outlook. К сожалению, эта форма отличается от CRM.
Можно сделать так, чтобы задачи открывались в форме CRM?

Outlook 2010.
CRM 2011 клиент для Outlook
Старый 05.08.2013, 18:16   #2  
-O_o- is offline
-O_o-
Еда - топливо, Одежда - н
Аватар для -O_o-
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
 
727 / 80 (4) ++++
Регистрация: 11.05.2012
Адрес: Киев
Можно кастомизировать форму аутлука, писать на VBA всякие фичи и т.д.
Но есть проще вариант, если сотруднику нужно по максимуму увидеть инфу задачи, то пусть открывает ее из АУТЛУК. В панели - CRM.
А по другому я не знаю пока еще.
Старый 05.08.2013, 19:47   #3  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Откройте окно "личные параметры" CRM в Outlook клиенте. На одной из вкладок будет раздел "Использовать формы CRM для" и далее набор чекбаксов с объектами:
  • Контакт
  • Задача
  • Встреча
и.т.д. Формально этот параметр отвечает за то, какая форма откроется по умолчанию: CRM или Outlook, однако я только однажды видел чтобы этот функционал работал. Это было под управлением XP на каком-то древнейшем из ныне поддерживаемых офисов. В свое время я задавался вопросом как заставить работать этот функционал, однако не преуспел. Возможно вам удастся.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
За это сообщение автора поблагодарили: Prok (1).
Старый 06.08.2013, 09:54   #4  
Prok is offline
Prok
Участник
 
101 / 11 (1) +
Регистрация: 31.01.2013
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин Посмотреть сообщение
Откройте окно "личные параметры" CRM в Outlook клиенте. На одной из вкладок будет раздел "Использовать формы CRM для" и далее набор чекбаксов с объектами:
  • Контакт
  • Задача
  • Встреча
и.т.д. Формально этот параметр отвечает за то, какая форма откроется по умолчанию: CRM или Outlook, однако я только однажды видел чтобы этот функционал работал. Это было под управлением XP на каком-то древнейшем из ныне поддерживаемых офисов. В свое время я задавался вопросом как заставить работать этот функционал, однако не преуспел. Возможно вам удастся.
Я так уже пробовал =)
Думал, может делаю что-то не так
Старый 06.08.2013, 12:04   #5  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Цитата:
Сообщение от Prok Посмотреть сообщение
Я так уже пробовал =)
Думал, может делаю что-то не так
К сожалению, все так. Если найдете как активировать эту опцию, напишите, пожалуйста.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 09.10.2013, 12:30   #6  
AJloff is offline
AJloff
Участник
 
1 / 10 (1) +
Регистрация: 09.10.2013
Адрес: Россия Москва
Но есть проще вариант, если сотруднику нужно по максимуму увидеть инфу задачи, то пусть открывает ее из АУТЛУК. В панели - CRM.
А по другому я не знаю пока еще.
Старый 05.01.2014, 18:16   #7  
milanLR is offline
milanLR
Участник
 
1 / 10 (1) +
Регистрация: 05.01.2014
Адрес: Россия Москва
В свое время я задавался вопросом как заставить работать этот функционал, однако не преуспел. Возможно вам удастся.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 14 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 12.07.2013 07:13
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 13 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 27.03.2013 22:12
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.01.2013 01:11
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 10 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 17.08.2012 03:27
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 4 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 24.09.2011 01:16
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 00:33.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.