Помогите с настройкой E-Mail Router на несколько пользователей

[Артем Enot Грунин]

Цитата:

Сообщение от LordGrey

Но и в самом CRM нету настройки доступа к личному почтовому ящику - отсюда и проблемы с тем, что CRM может отправлять письма только от имени служебного почтового ящика для роутера (crm_mail@office.radioelcom.ru).

Позвольте подключиться к обсуждению и возразить. То что вы показали нам на последней картинке - это и есть ваши личные параметры - прочтите заголовок окна.

[LordGrey]

Я понимаю, что надо иметь доступ к личному ящику, чтобы от его имени слать письма, но руками доступ к личному ящику не прописывается.

[Артем Enot Грунин]

Сейчас некогда перечитывать всю ветку, поэтому, давайте я расскажу вкратце как работает технология. Более подробно можно посмотреть тут: http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=21445.

Для отправки почты у вас ровно два варианта:

• С рабочего места через Outlook клиент
• С самого сервера CRM

Второй вариант, в большинстве случаев - единственный правильный. Отправка с сервера, в свою очередь, может выполняться двумя способами:

• Авторизация под пользователем, который отправляет почту
• Авторизация под служебной утечкой, у которой есть право отправлять от лица пользователя

В первом случае, каждый пользователь должен в личных параметрах согласиться с данной несправедливостью и добровольно сдать свой логин и пароль к почте.

Разумеется, тут тоже предпочтителен второй вариант. Чтобы добиться его реализации, в случае с Exchange, потребуется настроить загадочный SMTP relay - как это сделать написано в статье, которую я вам прислал. Тут вам потребуется администратор облачного почтового сервера, который может не пойти на эту сделку.

Для входящего профиля - все аналогично, но этом позже. Давайте сперва настроим отправку почты.