Сопровождение MBS

[komar]

Цитата:

Сообщение от mazzy

Э-м-м... Понимаю всю шаткость своего ответа сейчас.
Но можно я не буду бежать впереди паровоза?
Пусть майкрософт сам публично объявляет о своих шагах.

Ты уже прибежал, и почти что пообещал людям саппорт. А его нет. Зачем эти туманные намеки?

MS работает только с партнерами. Вся поддержка для клиента заключается в его праве получать за определенную сумму в год сервиспаки и новые версии. При этом, некоторые сервиспаки он не получит, более того, даже о них не узнает пока очень не попросит партнера, а тот очень не попросит MS (пример здесь )

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от komar

Ты уже прибежал, и почти что пообещал людям саппорт. А его нет. Зачем эти туманные намеки?

Да, и приношу свои извинения.

Цитата:

Сообщение от komar

MS работает только с партнерами.

Нет.
Microsoft работает не только с партнерами.
Microsoft Business Solutions работает по большей части с партнерами. В буржуинии работает и с клиентами.

[komar]

Цитата:

Сообщение от mazzy

В буржуинии работает и с клиентами.

По каким системам? По системам семейства Great Plains? Или по Axapta?
И что скажут по этому поводу присутствующие на форуме "иностранцы"?

[mazzy]

Цитата:

Сообщение от komar

И что скажут по этому поводу присутствующие на форуме "иностранцы"?

Кстати, да. Что скажете?

[EVGL]

Цитата:

Сообщение от mazzy

Кстати, да. Что скажете?

Вот что скажем: Microsoft Business Solutions в Австрии напрямую с клиентами не работает. В рамках поддержки на объекты выезжают только в исключительных случаях по особому приглашению, в рамках предпродажной обработки - немного охотнее.