Изменение формы на сервере CRM 2016

[Fergh]

я конечно не разработчик, но формы для разных пользователей можно сделать нажав "Сохранить как" в окне редактирования формы. Т.е можно создать несколько форм, их нужно потом активировать. Доступ к этим формам настраивается через назначения доступа через роли доступа.
Главное, чтобы отключить у нужной группы пользователей стандартную не востребоваемую форму - нужно у нее исключить соответствующие роли пользователей. Т.к. она сначала по умолчанию открывается.