Я пожалуй не буду писать кто прав, а кто виноват, но некоторые замечания по теме размещу:
1. Бессмысленно отправлять подобные запросы в поддержку. Поддержка занимается регистрацией и отслеживанием исполнения БАГОВ в существующей версии продукта. Если функциональности не хватает, бесполезно использовать для регистрации запросов на расширение функциональности через поддержку. Мне вот в MS SQL не хватает некоторых фич из оракла, но я точно не буду об этом в поддержку жаловаться.
2. Теоретически можно пытаться регистрировать запросы на расширение функциональности через
http://connect.microsoft.com, но я не уверен что програм-манагеры российской локализации его читают. Более того - это система для регистрации запросов по расширению международного функционала на английском языке и я смутно представляю как там разместить запрос с ссылками на ПБУ. Кстати - там есть система голосования - понравилась хотелка - можно плюсик поставить.
3.То что канал управления партнерами не отслеживает толком их взаимодействия с локализаторами - безусловный минус менеджерам по работе с партнерами. Но мне кажется что я свою норму негатива по поводу MBS-овского канала продаж уже выбрал на месяц вперед, так что я не буду эту тему расшифровывать подробно.
4. Надо помнить что локализаторам (раскрою эту маленькую тайну) все более или менее крупные доработки надо согласовывать с международными разработчиками. В принципе - возможна ситуация при которой локализаторы чего-то хотели включить в приложение, а им корп не разрешил, или разрешение согласовывали слишком долго (хотя сама функциональность готова). Вот представьте себе - вам бы показали бы фичу еще год назад и пообещали бы через пару месяцев отрелизить, а потом корп бы завис и год думал - разрешать или не разрешать.
5. Очень полезно помнить, что в России бухгалтерский учет основан на мнении местного налогового инспектора, а не на законах
Я неоднократно сталкивался с тем, что разработанная функциональность (не важно кем - мною или локализаторами), успешно внедряется на 2-3-4 проектах, а потом вдруг появлется клиент с какими-то странными (на мой взгляд) нормами учета, которому эта функциональность не подходит. Вы вот уверены до конца что то что выйдет в RU-5 подойдет под ваши нормы учета ? Я вот совсем не уверен что там будет возможность начислять налог в момент отгрузки. (Хотя точно знаю что размышления на эту тему были, но чем они кончились - не знаю). Причем некоторые мои знакомые бухгалтера и аудиторы говорили что налоговую проводку в момент отгрузки делать ТОЧНО не надо, поскольку это противоречит налоговому кодексу и в случае чего легко оспаривается в суде.
В общем - я во время своей бытности руководителем отдела разработки золотого партнера вывел простую формулу: Работать с локализаторами нужно, ставить план проекта в зависимости от функциональности которую сейчас пишут локализаторы - нельзя...