[Дмитрий А.А.]

Добрый день.
В CRM 2011 обнаружил, что в "Звонках" есть кнопка "Преобразовать в отклик от кампании", но не могу найти инфомрацию, как она работает. методом тыка также не удалось сделать данную кнопку активной.
Кто-нибудь пользовался данным функционалом или имеет какую-то информацию, как им пользоваться?