[ans]

to slava09

Все подходы имеют право на жизнь.
Допустим в магазин пришел клиент и говорит - я хочу купить у вас стиральную машинку с установкой и еще научите меня как ей пользоваться.

У магазина есть следующие варианты действий:
- извините, мы установкой не занимаемся, продаем только стиральные машины, устанавливайте сами. Не нравиться, покупайте у другого.
- да, мы вам все это сделаем полностью, но цена возрастет (надо заплатить установщику)
- мы рекомендуем вам поучаствовать в установке, это повысит ваш уровень знаний, позволит следующие подключения делать самостоятельно, повысит эффективность стирки, так как вы узнаете технологию обеспечения ее водой. При этом услуги установщика вам обойдутся немного дешевле.

Все зависит от желания клиента и выделяемых им денег.