Один из моих клиентов тоже хотел обновиться с CRM 2011 до, тогда еще, 2015. Миграция самого решения прошла быстро, ансаппорта был миннимум, но... Выглядело решение не очень. Формы и представления настраивались под другую верстку и выглядели отвратно. Плюс, в 2013 пересмотрели подход по работе с интересами, а этот функционал активно использовался. Плюс сверху появилась лента процесса, которая позволяет переходить между разными записями... Плюс другая навигация... Словом, все оказалось настолько сложно и непривычно для пользователя, что проект загнулся. Так и сидят на 2011 и, видимо, будут сидеть пока она окончательно не перестанет работать в новых браузерах
