[Сабитов Андрей]

Как я понимаю.
Вы использовали Outlook 2003 и Outlook Client for Microsoft Dynamics CRM 3.0.
Затем вы перешли на Outlook 2007 и у Вас начались проблемы.
Так вот я для Outlook 2007 есть свой (обнавленный) клиент для MS CRM!
Я думаю проблемма в этом.