Такая ошибка происходит, если вы пытаетесь закрыть (а не открыть) обращение, которое уже закрыто. Скорее всего, у вас есть какие-то обработчики на форме, плагины, или процессы, которые мешают вам изменить статус обращения. В базовой конфигурации обращение всегда можно повторно открыть.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.
MS Certified Dirty Magic Professional
|