Показать сообщение отдельно
Старый 27.10.2017, 11:22   #17  
ZooY is offline
ZooY
Участник
Аватар для ZooY
 
377 / 46 (2) +++
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: Россия, Москва
Цитата:
Сообщение от Bondonello Посмотреть сообщение
Это уже есть, называется Unified Service Desk (USD)
Мне кажется что USD относиться все таки к клиентскому обслуживанию, там помимо телефонии еще и обращения (проблемы), вские очереди запросов и тд. и т.п.
Я же говорю только за телефонию, которая годна и маркетинга, например.
__________________
Моё: Cайт - Код - Dynamics365 Tools