Цитата:
Сообщение от
Сисой
Нет, это кастомизация (там к статье обсуждение есть на эту тему).
Значит ли это, что типовая УПП неспособна работать в условиях кризиса?
Или авторы статьи так и не смогли найти примера для описания?
Нашли только бедную женщину-руководителя, которая не смогла отказать?
Цитата:
Цитата:
Управленческое решение: выявить ситуацию отказа от заявки заранее и заполнить места тех, кто не сможет придти на обучение, хотя формально от обучения не отказался.
Вообще говоря, выявлять ситуацию ЗАРАНЕЕ стоит не только в годину кризиса, а вообще в любой момент ведения бизнеса.
Но автор не следует своей собственной рекомендации думать ЗАРАНЕЕ. Поскольку следующая проблема при таком подходе будет перезаполнение учебных классов и решение конфликтных ситуаций с клиентами. С одной стороны, даже у авиакомпаний тоже бывают лишние проданные билеты. С другой стороны такое "управленческое решение" означает просто снижение уровня обслуживания: раньше было - каждому зарегистрировавшемуся ГАРАНТИРУЕТСЯ отдельное рабочее место, теперь стало - каждому зарегистрировавшемуся отдельное место НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ. Со всеми вытекающими от снижения уровня обслуживания... причем в статье никто заранее последствий не просчитал...
Ну... Если только так и может 1С бороться с кризисом...
На рекость безграмотная с управленческой и маркетинговой точки зрения статья.