эммм, вообще я думал что отслеживание работает автоматически и что не надо на что-то жать в outlook. Если нажать в outlook кнопку то всё нормально работает.
Меня изначально интересовало следующее: если работать только через web интерфейс, без всяких outllok-ов, попадет ли письмо с маркером обратно в CRM как действие электронной почты?
|