Цитата:
Сообщение от
Артем Enot Грунин
Можно создать некий бизнес процесс, который будет всю входящую почту преобразовывать в обращения и назначать их некому сортировочному списку. Далее пользователи будут разбирать список и маршрутизировать почту по конкретным очередям.
А если не все, а именно то, на которое "ткнул" пользователь и именно по нажатию некоей кнопки?
Т.е.:
1. Реально ли это в целом - чтобы система сама сделала все за пользователя и ему осталось бы только выбрать то, что выбирается в диалоговом окне при преобразовании e-mail в обращение?
2. Реально ли куда-то на видное место подвесить эту кнопку?