1)статья написана тяжело, такое ощущение что взяли презентацию, картинки выкинули, а взамен - предложения по 4 строки.
2)
Цитата:
Сообщение от
erp_man
У заказчика имеет смысл назначать и менеджера проекта, и директора проекта.
Это точно, также обычная практика - менеджер проекта руководит группой внедрения со стороны заказчика и куратор проекта (на моей практике - главбухи, начальники ПЭО, начальники ИТ . За выделение доп.ресурсов (что бывает крайне редко) обычно отвечает третий человек, реальный топ
и тут всё зависит от того, насколько куратор с ним дружит, хех
3)Про человеческий фактор популярно в статьях видел у Ашманова и в "Автоматизации хаоса"
4)если говорить о количественных метриках неуспешного - возмжно хороошо бы на примере пояснить
5)Sitizen - чего уж там мелочиться - "надо делать так как надо, и не надо, так как не надо"