Фирма «1С» выпустила программный продукт «1С::Предприятие 8.0. CRM Проф».
Продукт разработан компанией «1С-Рарус» совместно с фирмой «1С» в рамках программы выпуска 1С-совместных специализированных решений для платформы «1С:Предприятие 8.0». Тиражное решение предназначено для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Поддержку программного продукта осуществляет компания «1С-Рарус».
Программный продукт «1C:CRM Проф», по мнению разработчиков, помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Решение разработано в среде «1С:Предприятие 8.0». «1С:CRM Проф» - решение с возможностью использования как самостоятельной программы для автоматизации функций CRM, так и в качестве дополнения к функционалу CRM типовых конфигураций системы «1С:Предприятие 8.0». «1С:CRM Проф» интегрируется (путем объединения) с типовыми конфигурациями «1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей», «1С:Предприятие 8.0. Управление производственным предприятием». При использовании «1С:CRM Проф», как самостоятельной конфигурации программа включает блок обмена данными с учетными системами: «1C:Бухгалтерия 8.0» и «1С:Бухгалтерия 7.7»
Источник...
http://www.cnews.ru/news/line/index....5/11/30/192435
Подробнее...
http://www.rarus.ru/products/soft/158/
http://v8.1c.ru/news/newsAbout.jsp?id=902