Цитата:
Сообщение от
trud
А если не секрет, в чем заключается "втык" который заставляет бесплатно работать на 2 часа больше в день?
Начальство требует, чтобы вопросы клиентов решались оперативно, и те при этом оставались довольны. Как это будет реализовано - начальство не волнует, можете работать на 2 часа больше, можете на 10, это ваши проблемы.