Всем привет.
У нас установлена MS Dynamics CRM 2015 On Premise + Unified Service Desk.
В конфигурации USD есть несколько Agent Script Task, при открытии формы сущности Lead в сессии, на событии BrowserDocumentComplete - вызывается GotoTask "GBC Agent Script Task" для Agent Scripting.
Когда я кликаю на определенный ответ в "GBC Agent Script Task", это вызывает действие GotoTask на компоненте Agent Scripting c параметром "GBC Agent Script Task 2".
Но в Agent Scripting скрипт не обновляется, если я открываю комбо-бокс - я вижу следующее.
Если я продолжу кликать по ответу - это будет выглядеть вот так:
Если я правильно понимаю, то здесь содержится история вызова Agent Script Task'ов, и должен автоматически отображаться текущий.
Похоже на то, что после перехода на "GBC Agent Script Task 2", осуществляется ещё один переход на "GBC Agent Script Task", но где это происходит - я понять не могу.
Никаких дополнительных вызовов действий в дебаге не фиксируется. Вот что вызывается при одном клике на нужный ответ:
В параметрах данных тоже ничего не изменяется. Текущей задачей считается "GBC Agent Script Task".
Это ломает всю работу скрипта оператора.
В чем может быть причина такого поведения?
Заранее спасибо за помощь.