Показать сообщение отдельно
Старый 13.02.2019, 09:49   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,896 / 619 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Пока что главный вопрос: зачем вам? В системе есть свой механизм поиска и борьбы с дубликатами. Работает он, приблизительно, так: вы настраиваете правила поиска дубликатов - говорите системе совпадение, или частичное совпадение каких полей говорит о возможном дубликате. После чего система будет предупреждать вас о наличии дубля при попытке создать, или изменить запись (не обязательно контакт, со всеми типами записей работает). Если дубликат найден, система предлагает вам функционал слияния двух записей.


Теперь что касается синхронизации. Я крайне не рекомендую вам лезть в работу любой интеграции. Вряд ли из этого получится что-то кроме сбоев. Дубликаты будут создаваться (или пытаться создаться) до тех пор, пока вы не наведете порядок в источнике.


У меня был проект, в компании, которая активно использовала контакты в Outlook и существенно полагалась на переписку в нем же. Нам казалось, что MS CRM буквально создана для них, но первая попытка, в итоге, обернулась кошмаром. Да, в те времена не было SSS и мы пользовались Outlook, но урок был усвоен. Пользователи должны почистить свои адресные книги, удалить "друзей алкоголиков" и т.п. прежде чем вы включите синхронизацию для их ящика.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional