База NAV EXPRESS - это та же система NAV 5.0 просто с новыми демо-данными.
Для CRM никаких специальных настроек в EXPRESS добавлено не было. Все, что было в старой демобазе - сохранили.
Никакой специальной лицензии для EXPRESSa нет (по крайней мере на сегодняшний день
)
Таким образом, функциональность CRM ограничивается только Вашей лицензией.