Цитата:
Изначально опубликовано mystic
Если есть желание детально сравнить чем MS CRM лучше/хуже Navision или Axapta приведите список того как управление взаимоотношениями реализовано в Axapta и можно будет написать чего как это реализованно в MS CRM, что лучше, что хуже, а что вообще по-другому.
Если брать по-крупному, то отличия, вообще-то, известны и секретом не являются.
Из того, что есть в MS CRM, но нет в Axapta:
- Работа в Offline
- Управление сервисными запросами
- Контекстный поиск по базе знаний
Из того, что есть в Axapta CRM, но нет в MS CRM:
- Анализ маркетинговых процессов
- Телемаркетинг
Список, конечно, не исчерпывающий.