[Артем Enot Грунин]

Категорически не согласен! Вы обращали внимание на поведение системы, если один и тот же адрес принадлежит и Контакту и Пользователю? Письмо отслеживается по обоим записям! Иными словами в поле "кому" подставляются оба объекта (иногда, правда, тупит, и адрес отражается как не распознанный). То что письмо не может нормально отследиться, если есть варианты есть зло и бред.

Впрочем, вероятно, есть возможность это хоть как-то исправить. После преобразования у Контакта или Организации остается ссылка на исходный Интерес: атрибут "Источник интереса". В настройках этой связи можно отменить системные мапинги полей объектов. Например, отменить сопоставление электронных адресов Интереса и Организации при преобразовании.