У нас была аналогичная проблема, и наши Интеграторы сказали:
"Microsoft рекомендует установить hotfix доступный по адресу
http://archive.msdn.microsoft.com/KB2576045
Для того, чтобы скачать данное исправление необходимо перейти по указанной ссылке, после чего перейти на вкладку downloads и скачать файл NDP40-KB2576045-x64.exe . Далее необходимо установить данный файл на сервер CRM."
Может, вам пригодится.