[sonik]

В стартап, сеть продуктовых дискаунтеров срочно ищем человека.

Деньги - до 80 на руки.
График работы - 2 через 2, с 6 утра до 18 вечера.
Офис - м. ул. Академика Янгеля, 5 минут от метро. Работа только в офисе.

Требования:
 Прием обращений от пользователей розничных магазинов по телефону и электронной почте и регистрация инцидентов в системе ServiceDesk;
 Поддержка пользователей розничных магазинов 1-го и 2-го уровня;
 Эскалация и взаимодействие со специалистами службы поддержки подрядчиков в рамках решения обращений пользователей.
 Первичная диагностика и разрешение обращений по:
ERP системы MS Dynamics AX 2012 R2 (модуль Розница),
Crystall Terminal 5 на терминалах сбора данных (ТСД),
SET Retail 10 на ККМ,
SET CENTRUM
 Контроль передачи информации между ERP-системой и POS, ERP-системой и ТСД
 Мониторинг работоспособности систем, предупреждение сбоев, регламентные работы;
 Тестирование нового оборудования и программного обеспечения;
 Написание технической документации (руководства пользователя, технические описания).

Пишите в личку, отвечу.