Насколько я понял, письма создаются в Word'е, а рассылаются Outlook'ом. В англ версии ворда это делается через Tools->Letters and Mailings->Mail Merge, в этом мастере ты загружаешь список рассылки, созданый в аксапте, создаёшь шаблон, генеришь письма, отправляешь. Шаблон можешь сохранить и указать его в аксапте (CRM->Периодические операции->Корреспонденция->Списки рассылки) вместе с файлом списка рассылки.
|