Цитата:
Сообщение от
slivka_83
Помоему это мягко говоря перебор
два отдела это не две международные компании в составе трансатлантической корпорации
Трансатлантическим корпорациям легче )), у них CRM системы совсем другого уровня и команда внедрения не 2 человека
.
На счет различия в специфике работы отделов (их 4), то различаются они процентов на 60, различно практически всё:
- цикл продаж (у одного продажи долгие продажи по году могут длиться, у другого средний - неделю переговоров, другие вообще как магазин работают только для юр.лиц, поэтому история продаж и соответственно CRM нужна), Воронки продаж абсолютно разные.
- Продукты разные.
- Принцип продаж (у одних классические продажи, у других абонентская плата).
НО всё это одна организация, работают на одной основе IT только в разных направлениях, и клиенты у них общие в основном. Поэтому связать в одно информационное поле крайне важно.
Сейчас развернули пилотную зону в одном отделе, думаем как распространиться на другие.